to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Uşak ili Banaz ilçesindeki adresimiz için Turkcell Superbox başvurusu yaptık. Ancak o günden bu yana tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradık. Her aradığımızda sadece “gerekli yerlere bildirildi” şeklinde genel bir ifade kullanıldı, bunun dışında ne bir gerekçe ne de tahmini bir süre bilgisi verildi. Başvurumuzun durumu hakkında net bir bilgi alamıyoruz.
Turkcell’den beklentimiz, başvurumuzla ilgili olarak tarafımıza olumlu ya da olumsuz net bir dönüş yapılmasıdır. Eğer bağlantı sağlanmayacaksa bunun da açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, eğer sağlanacaksa da süreç ve zamanlama hakkında bilgilendirilmek istiyoruz.
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Ne SMS, ne arama, ne de mail yoluyla tarafıma dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve ilgisiz kalınması ...
Turkcell Superbox için 15 gün önce başvuru yaptım ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi. Ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Defalarca arayıp durumu sorduğumda, sadece “Sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denildi fakat yine herhangi bir dönüş yapılmadı. Manisa Kula’daki ...
13 Kasım’da Çanakkale Gelibolu’daki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, bağlantının en geç 48 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bağlantı kurulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez arad...
17 Eylül tarihinde Konya Emirgazi adresinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında sadece “sağlayıcıya bildirim atıldığı” söylendi fakat ne bir bilgilendirme yapıldı ne de so...
31 Temmuz’da internet üzerinden İzmir Urla, Kuşçular Mahallesi adresim için Turkcell Superbox abonelik başvurusu yaptım. Başvurum sırasında 48 saat içinde aranacağım ve kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri ...
Yorumlar