to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Başvurusu İçin Geri Dönüş Bekleyen Müşteri Şikayeti
17.01.2026 tarihinde Uşak ili Banaz ilçesindeki adresimiz için Turkcell Superbox başvurusu yaptık. Ancak o günden bu yana tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradık. Her aradığımızda sadece “gerekli yerlere bildirildi” şeklinde genel bir ifade kullanıldı, bunun dışında ne bir gerekçe ne de tahmini bir süre bilgisi verildi. Başvurumuzun durumu hakkında net bir bilgi alamıyoruz.
Turkcell’den beklentimiz, başvurumuzla ilgili olarak tarafımıza olumlu ya da olumsuz net bir dönüş yapılmasıdır. Eğer bağlantı sağlanmayacaksa bunun da açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, eğer sağlanacaksa da süreç ve zamanlama hakkında bilgilendirilmek istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
