to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 200 GB paketimi A**** B***** İletişim bayisinden cuma günü satın aldım. Paketi almama rağmen hatta tanımlanmadı ve Turkcell uygulamasında paket yüklemesi görünmüyor. Uygulamada telsiz kullanım borcu olduğunu gördüğüm için bugün ayrıca 450 TL ödedim, ancak bu ödemeden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir paket yüklemesi ya da güncelleme görünmüyor.
Ödemelerimi Turkcell bayisi üzerinden yaptım, buna rağmen ne internet paketim tanımlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an Superbox internetimi kullanamıyorum ve yaptığım ödemelerin karşılığını alamıyorum.
Turkcell’den, Superbox hattıma ait 200 GB paketimin derhal tanımlanmasını ve sistemde görünmeyen ödemelerimin kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma telefon yoluyla net ve açık bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İrtibat için 0536********90 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim. Şikayete konu Superbox hattımın numarası ise 0535********25’tir.
01.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Turkcell bayisinden Superbox hizmeti için başvurdum. İki gün içinde bağlantı sağlandı ve aylık 300 GB internetli bir paket aldım. Başvuru sırasında aylık faturamın 1100 TL olacağı belirtildi. Ancak bulunduğum mahallede çevremdeki yüksek binalar nedeniyle internet...
Turkcell Superbox 200 GB internet paketi kullanıyordum. 24/03/2025 tarihinde aboneliğimi telefon ile iptal ettirdim. İptal sürecinde bana 1.095 TL’lik borç olduğu kesinlikle bildirilmedi, herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimiyle de borç hatırlatması almadım. Yaklaşık 4 ay boyunca hiçbir bi...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Paket içeriğim bittiği için Şubat fatura döneminde 1 aylık Superbox ek 200 GB paketi satın aldım. Ancak ana paketim yenilendiği anda sistem ek paketimden kullanımı durdurdu ve doğrudan ana paketimden harcamaya başladı. Böyle durumlarda tarih olarak önce bitecek olan...
Turkcell Superbox aboneliğimde dün akşam uygulama üzerinden paket değişikliği yapamadığım için mecburen 15.02.2026 tarihinde saat 21:10 civarında 200 GB ek paket satın aldım ve bu paket için 800 TL ödedim. Amacım aslında üst pakete geçmekti ancak uygulamada paket değişikliği seçeneğini bulamadığım i...
Turkcell bayiden aylık 1.100 TL ödemeli, 350 GB kotalı Superbox hizmeti satın aldım. Evimde Turkcell internet çekmediği için bu çözümü tercih ettim ancak bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızı çok çok yavaş, sık sık kopmalar oluyor ve günün hiçbir saatinde doğru düzgün internete b...
Yorumlar