Digiturk Taraftar Paketi Ve İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Ödeme İadesi Talebi

Digiturk ile taraftar paketi ve internet hizmeti için eylül ayında 32721134 numarasıyla üyelik başlattım. Ancak üyeliğimin başından beri ne düzgün TV yayını alabildim ne de internet bağlantım oldu. Televizyonda sürekli e52-32 hata kodu çıkıyor ve yayınlar kesiliyor, internet ise hiç bağlanmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirilerek dekoderim değiştirildi fakat sorun çözülmedi, hala yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum ve internete erişemiyorum. 2.09.2026 tarihinde internetimin tanımlandığını ve bağlandığını söylediler ancak pratikte hiçbir şekilde internete giremiyorum.

Tüm bunlara rağmen eylül ayının ücretini de peşin aldılar. Alamadığım hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Sürekli sorun yaşadığım ve çözüm üretilmeyen bu üyeliğin sözleşmesinin iptal edilmesini ve benden tahsil edilen eylül ayı bedelinin de iadesini talep ediyorum.