to read complaints and reviews, or file yours.Superbox 1 TB Paketi Kotasının Haksız Yerine Erken Bitmesi
Turkcell’den aldığım Superbox 1 TB paketimin kotası, 16.01.2025 tarihinde sadece yaklaşık 1 haftalık kullanım sonunda bittiği bilgisi verildi. Bu süre içinde çoğunlukla evde bile değilken, yalnızca Youtube.com, sosyal medya ve benzeri basit internet kullanımları yapmama rağmen 1 TB kotanın bitmesi bana göre teknik olarak imkansız görünüyor. Herhangi bir büyük dosya indirme, oyun indirme veya ağır kullanım yapmadım.
Antalya Alanya’da, evimde kullandığım bu hat için ciddi bir güvensizlik oluştu. Ödediğim yüksek ücretin karşılığında aldığım hizmet, vaat edileni kesinlikle karşılamıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Superbox 1 TB hattımdaki tüm kullanım detaylarımın titizlikle incelenmesini, varsa hatalı ya da haksız görünen veri kullanımının düzeltilmesini ve haksız yere düşürülen kotamın tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 23.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
