to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Star+30 paketini kullanıyorum. Öncesinde 20 GB paket kullanmama rağmen, paketi yükseltmiş olmama karşılık internet kullanımım yine de hızla bitiyor. Özellikle son 3 aydır, ayın yaklaşık 10. Gününden itibaren paketim tükenmeye başlıyor.
Günlük kullanımım oldukça sınırlı olmasına rağmen bu durumla karşılaşıyorum. Sosyal medyada günde yaklaşık 10–20 dakika, oyunlarda ise 10–15 dakika civarında zaman geçiriyorum. Buna rağmen 30 GB’lik paketin bu kadar kısa sürede bitmesi bana mantıklı gelmiyor ve kullanım miktarım ile paket düşümü birbiriyle örtüşmüyor gibi görünüyor.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca paket yükseltme önerisinde bulunuldu, ancak mevcut durumda zaten yükseltilmiş bir paket kullanıyorum ve problemimin asıl sebebinin araştırılmasını istiyorum.
Hattımı ağırlıklı olarak Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Turkcell’den, hattıma ait internet kullanım dökümünün detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı bir kullanım/paket düşümü söz konusuysa bunun düzeltilmesini ve sorunun neden kaynaklandığının tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve Dolu 30 GB paketindeyim. Daha önce 20 GB paket kullanırken de aynı sorunu yaşıyordum; internet hakkım paket yenilenmesine 5–7 gün kala bitiyordu. Bu sorun nedeniyle paketimi 30 GB’a yükselttim ancak hiçbir şey değişmedi, yine her ay düzenli olarak dönem bitmed...
Turkcell hattımda kullandığım 30 GB aylık mobil internet paketim son 3–4 ayda normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. İnternet kullanımım genelde Twitter, Instagram ve WhatsApp ile sınırlı; yoğun video izleme veya ekstra bir kullanım yapmıyorum. Buna rağmen paketim ay ortasını bile bulmadan tü...
Turkcell’in Esnaf 30 GB internet paketini kullanıyorum. Gün içinde telefonu çok kısıtlı kullandığım halde internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde tükeniyor. 30 GB’lik bir paketimin bu kadar kısa sürede bitmesi bana oldukça ilginç geliyor. Çevremde farklı operatör kullanan arkadaşlarım 20 GB il...
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır telefonuma düzenli olarak paket yüklüyordum, bir süre sonra da aylık pakete geçtim. Son 2–3 aydır kullandığım Bol Star 30 GB paketimde ciddi bir anormallik yaşıyorum. Daha önce tüm ay boyunca yeten 30 GB internet, son aylarda çok daha h...
Turkcell’de Dolu Ultra 30 GB mobil internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir aynı paketi kullanmama rağmen internetim genellikle fatura kesim tarihine geldiğinde yaklaşık 15 GB civarında artardı. Ancak 10 Aralık fatura kesim tarihinden sonra bu ay çok farklı bir durum yaşadım. 10 Aralık’ta dönemi ...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar