to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 5 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı Uzun Bekleme
Turkcell hattıma tanımlanacağı söylenen 5 GB internet hediyesi için Hayat Pay uygulamasını indirip üyelik oluşturdum ve verilen kodu girdim. Ancak kodu girdikten sonra sistem “inceleme var” uyarısı vererek hediyeyi tanımlamadı ve üç gündür herhangi bir gelişme olmadı.
Bu süreçte benden ek bir ücret alınmadı ama vaat edilen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Küçük bir hediye için ayrıca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmak istemiyorum, bu nedenle uygulamayı da oldukça düşüncesiz ve kullanıcıyı uğraştıran bir sistem olarak görüyorum.
Turkcell hattıma söz verilen 5 GB internet hediyesinin herhangi bir ek şart öne sürülmeden ve daha fazla gecikme olmadan tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
