Sınırsız Garanti Verilen Valorant Hesabının Anında Kaybı Ve İade Taleplerinin Görmezden Gelinmesi

Epinfy üzerinden “Valorant 50/500 mail garantili” olarak sınırsız garanti vaat edilen bir hesap satın aldım. Hesap elime zaten geç ulaştı ve teslim edildikten yaklaşık 25 dakika sonra da tamamen elimden gitti, yani kullanamaz hale geldim.

Hemen ardından destek talebi açtım ve 8 Ekim itibarıyla bu sürecin üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olacak olmasına rağmen ne yeni hesap teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli “sabırla bekleyin, en kısa sürede halledilecek” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Sipariş numaram 116505 olup ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Söz verilen “sınırsız garanti” yerine, hesabı dakikalar içinde kaybettiğim ve haftalardır hiçbir çözüm üretilmediği için mağdur durumdayım. Hesabımın derhal yeniden sağlanmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.