to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Hattımda 5 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı
Turkcell Platinum hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet hediyesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında verilen 5 GB internet hediyesini almak için gerekli 1 aylık sürenin üzerinden geçmiş olmasına rağmen sistem hâlâ “30 gün geçmedi” uyarısı veriyor ve hediyemi tanımlamıyor.
Hattımın sonu 6942 ile bitiyor ve bu sorun 5 Ocak tarihinden beri devam ediyor. Herhangi bir yanlış işlemim olmamasına rağmen, kampanya şartlarını sağladığım halde hediyem halen hattıma yüklenmedi.
Turkcell Platinum kapsamında hakkım olan 5 GB internet hediyemin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
