Philips OneBlade Pro 360 Ayarlanabilir Tarak Eksikliği Ve Orijinal Parça Temini Talebi

Philips oneblade Pro 360 (qp6542) tıraş makinemin ayarlanabilir tarağını kaybettim. Makine sorunsuz çalışıyor ancak tarak olmadan sakal kısaltma işlevini kullanamıyorum ve cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Bu ürünün yedek parça kodu CP2176/01 (0,4–10 mm ayarlanabilir tarak). Bu parçayı Trendyol, Amazon, Hepsiburada ve Philips orijinal aksesuar satan Phaksesuar sitesinde aradım. Phaksesuar’da ürün “Tükendi” olarak görünüyor, diğer sitelerde ise ya hiç yok ya da sadece modelime uymayan muadil taraklar var. Günlerdir aramama rağmen orijinal parçaya hiçbir kanaldan ulaşamadım.

Philips’i tıraş makinesi alanında en iyi markalardan biri olduğu için tercih ettim. Ancak bu kadar güçlü bir markanın, kendi ürününün en temel aksesuarı olan bu tarağı Türkiye’de temin edilebilir halde tutamaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yalnızca küçük bir plastik parça yüzünden çalışan bir cihazın işlevsiz kalması kabul edilebilir bir durum değil.

Philips’ten, CP2176/01 kodlu orijinal ayarlanabilir tarağın tarafıma temin edilmesini veya bu parçayı nereden ve ne zaman satın alabileceğim konusunda net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.