Sosyal Medya İnternetim Yerine Data Kotam Hızla Tükeniyor

Turkcell gnç Avantaj 90 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Paketimin içinde 60 GB sosyal medya ve 30 GB data internet hakkım bulunmakta. Yaklaşık 1 aydır Zonguldak’ta, Instagram ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanmama rağmen, sosyal medya internetimden değil, doğrudan data internetimden harcama yapılıyor. Bu nedenle data internetim çok hızlı tükeniyor.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sosyal medya kullanımlarımın sosyal medya internetinden düştüğü ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak pratikte böyle bir durum yaşanmıyor; sosyal medyada vakit geçirmeme rağmen önce data internetim bitiyor.
Gnç Avantaj 90 GB paketinin sosyal medya kullanımına uygun olması ve uygulamaların kapsam dahilinde olması gerekirken, bu ayrımın yanlış yapılmasından dolayı mağdur oluyorum. Paket ayrımının düzgün şekilde yapılmasını, sosyal medya kullanımlarımın sadece sosyal medya internetimden düşmesini ve bu nedenle almak zorunda kaldığım ek paketlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Bilgilerinize sunarım. (Müşteri No: ****6842)
Benzer Şikayetler
Sosyal Medya Paketi İnternetimden Düşmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Turkcell GNC Avantaj 90 paketini kullanıyorum. Paketimde 30 GB internet ve 60 GB sosyal medya paketi (Youtube.com, Instagram, Facebook) bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle ana internet pake...
Sosyal Medya Kotası Yanlış Kullanılıyor, Genel İnternet Hakkım Erken Bitiyor

10 Temmuz 2025’ten bu yana Turkcell gnç Avantaj 90 GB internet paketini kullanıyorum. Paketin içinde 30 GB genel internet ve 60 GB sosyal medya kotası bulunuyor. Ancak her ay, sosyal medya uygulamalarını (Instagram, Youtube.com, Facebook, X) kullanmama rağmen, ilk hafta içinde 30 GB genel internet k...
Sosyal Medya Kotamdan İnternet Düşmüyor, Paket Avantajlarımı Kullanamıyorum

Turkcell gnç Avantaj 90 faturalı paket kullanıcısıyım. Paketin içeriğinde 60 GB sosyal medya (Instagram ve Twitter) ile 30 GB her yöne internet kullanım hakkı bulunmasına rağmen, son 3 aydır sosyal medya uygulamalarındaki internet kullanımlarım sosyal medya kotamdan değil, doğrudan 30 GB’lik her yön...
Sosyal Medya İnternetim Yerine Ana Paketimden Kota Düşüyor Çözüm Bulamıyorum

Turkcell Genç Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Paketim 30 GB genel internet ve 60 GB sosyal medya internetinden oluşuyor. Ancak Youtube.com, Twitter, TikTok, Facebook ve Instagram gibi platformlarda internet kullandığımda, sosyal medya hakkım yerine ana 30 GB internetimden düşüş oluyor ve paketi...
-
Araç Takip 90
-
Askercell 410
-
Avans TL 56
-
Cayma Bedeli 2.967
-
Çocuk Hattı 256
-
Dijital Servisler 955
-
eSIM 1.137
-
Fatura 17.747
-
Faturalı Paketler 3.377
-
Faturasız Paketler 635
-
Gnctrkcll 1.099
-
Hat Aktivasyonu 580
-
Hat Devir 874
-
Hat Kapatma 753
-
Hat Kısıtlama 720
-
Hesap 3.582
-
Hız Testi 261
-
İnternet 10.623
-
Kampanya 1.415
-
Kamu Tarifeleri 97
-
Kontör 163
-
Mobil İmza 591
-
Mobil Ödeme 896
-
Numara Değiştirme 322
-
Numara Engelleme 281
-
Numara Taşıma 3.346
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.105
-
Puk Kodu 26
-
Rahat Paketler 726
-
Salla Kazan 1.305
-
Sim Kart 2.600
-
Superbox 4.008
-
Şebeke 2.904
-
Taahhüt 1.458
-
Tarife Değişikliği 1.257
-
TL Yükle 242
-
Upcall 79
-
Vınn 72
-
Yurt Dışı Paketleri 2.280



Yorumlar