to read complaints and reviews, or file yours.Sincan’da Şebeke Ve Mobil İnternet Kapsama Sorunu 2 Yıldır
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımla Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 13. Cadde civarında hem şebeke hem de mobil internet konusunda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç şebeke yok ve internet kullanılamayacak kadar zayıf, bu nedenle hem telefon görüşmesi yapamıyor hem de mobil veriden faydalanamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde inceleme yapıldığı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Üstelik başkentte böyle bir sıkıntı yaşıyor olmak ayrıca düşündürücü.
Kurumsal hat kullanıyorum ve hattın ücreti her ay maaşımdan düzenli olarak kesiliyor. Buna rağmen bulunduğum bölgede hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Turkcell’in, Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 13. Cadde ve çevresinde kapsama sorununu giderecek şekilde baz istasyonu kurulumu veya mevcut altyapının genişletilmesi için gerekli çalışmayı ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
