Ödeme Alındı Ama Üyelik Aktif Değil Ve Hizmet Kullanılamıyor

11.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Tod web sitesi üzerinden yaklaşık 4.068 TL tutarında bir üyelik satın aldım. Ödeme kredi kartımdan provizyonda çekilmiş görünmesine rağmen sistemde üyeliğim görünmüyor ve giriş yaptığımda “üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum.

Ayrıca içerik izlemek istediğimde de “üyeliğiniz bu paketi kapsamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Ödeme alınmış olmasına rağmen e*****************@gmail.com adresimle yaptığım bu üyelik hiçbir şekilde aktif olmuyor ve hizmetten yararlanamıyorum.

Tod TV müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ödemesini yaptığım üyeliğimin acilen aktif edilmesini ya da mümkün değilse ödemenin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.