Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simav Depremi Sonrası Kırık Köyü’nde Turkcell Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Serpil
22 Ekim 2025 12:04
599

28.09.2025 tarihinde Simav depremi sonrasında, Kütahya Domaniç Kırık Köyü’nde Turkcell Hazır Kart hattım (053******46) ile ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Özellikle köyün alt kesimlerinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, yüksek kesimlerde ise çok zayıf çekim ve internet bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. Köyümüzde telefon kabloları da bulunmadığı için iletişim tamamen baz istasyonuna bağlı; ancak mevcut baz istasyonunun verim gücü yetersiz kalıyor.

Bu sorun nedeniyle hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta sürekli olarak zorluk yaşıyorum. Acil bir sağlık durumunda yardım çağıramadığımız için mağduriyet yaşadık. Ayrıca, Çamlıca köyüne yapılan baz istasyonundan sonra bölgemizde çekim gücünde belirgin bir düşüş oldu.

Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla aradım, baz istasyonunda çalışma yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi; ancak herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun halen devam ediyor.

Turkcell’in altyapı iyileştirmesi yapmasını, Kırık Köyü’indeki baz istasyonunun verim gücünü artırmasını ve iletişim kalitesinin yükseltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

22 Ekim 2025 12:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ekim 2025 15:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
19 Ekim 2025 22:20
551
5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ekim 2025 23:19
383
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2025 21:25
1.751

profile
Coşkun
20 Ağustos 2025 19:16
331

profile
Ertuğrul
21 Eylül 2025 01:29
941

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri