Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Simav Depremi Sonrası Kırık Köyü’nde Turkcell Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

ID:34019426

Simav Depremi Sonrası Kırık Köyü’nde Turkcell Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

Serpil

Turkcell

22 Ekim 2025 12:04

599

28.09.2025 tarihinde Simav depremi sonrasında, Kütahya Domaniç Kırık Köyü’nde Turkcell Hazır Kart hattım (053******46) ile ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Özellikle köyün alt kesimlerinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, yüksek kesimlerde ise çok zayıf çekim ve internet bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. Köyümüzde telefon kabloları da bulunmadığı için iletişim tamamen baz istasyonuna bağlı; ancak mevcut baz istasyonunun verim gücü yetersiz kalıyor.

Bu sorun nedeniyle hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta sürekli olarak zorluk yaşıyorum. Acil bir sağlık durumunda yardım çağıramadığımız için mağduriyet yaşadık. Ayrıca, Çamlıca köyüne yapılan baz istasyonundan sonra bölgemizde çekim gücünde belirgin bir düşüş oldu.

Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla aradım, baz istasyonunda çalışma yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi; ancak herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun halen devam ediyor.

Turkcell’in altyapı iyileştirmesi yapmasını, Kırık Köyü’indeki baz istasyonunun verim gücünü artırmasını ve iletişim kalitesinin yükseltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Turkcell

22 Ekim 2025 12:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

22 Ekim 2025 15:43

Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Deprem Sonrası Kırık Köyü'nde Turkcell Çekim Sorunu Ve İletişim Problemleri

İsmail

Turkcell

19 Ekim 2025 22:20

551

28.09.2025 tarihinde Simav depremi sonrasında, Kütahya Domaniç Kırık Köyü’nde Turkcell Hazır Kart hattımda ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Özellikle köyün alt kesimlerinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, yüksek kesimlerde ise çok zayıf çekim ve internet bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. K...

Celal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Deprem Sonrası Kırık Köyü'nde Turkcell Çekim Sorunu Ve İletişim Mağduriyeti

Celal

Turkcell

26 Ekim 2025 23:19

383

Deprem Sonrası Kırık Köyü'nde Turkcell Çekim Sorunu Ve İletişim Problemleri 28.09.2025 tarihinde Simav depremi sonrasında, Kütahya Domaniç Kırık Köyü’...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Deprem Sonrası Süregelen İletişim Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Metin

Turkcell

14 Ekim 2025 21:25

1.751

Kütahya Domaniç Kırık Köyü'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıldır hem Turkcell faturalı cep telefonu hattımda hem de Superbox ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 09 Ekim 2025 tarihinde yaşanan 4.9 büyüklüğündeki Simav depreminden sonra bölgemizde iletişim neredeyse tamam...

Köyümüzde Turkcell Çekim Sorunu Giderilmiyor, Mağduriyet Artıyor

Coşkun

Turkcell

20 Ağustos 2025 19:16

331

Turkcell hattımı Kars ili Susuz ilçesi Kiziroğlu Köyü’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır yeniden Turkcell’e geçiş yaptım, daha önce de hattınızı kullanmıştım. Ancak köyümüzde hem ben hem de diğer Turkcell kullanıcıları ciddi çekim gücü problemi yaşıyoruz. Misafir olarak gelenler de dahil olmak üz...

1 Destek

Turkcell Çekim Sorunu Ve Yetersiz Altyapı Nedeniyle Mağduriyet

Ertuğrul

Turkcell

21 Eylül 2025 01:29

941

İzmir Kiraz Umurlu Mahallesi’nde, numaralı Turkcell hattımda üç gündür tamamen çekim sorunu yaşıyorum. Sadece ben değil, köyde yaşayan diğer kişiler de aynı problemden muzdarip. Hem arama yapmakta hem de internet kullanmakta ciddi sıkıntılarımız var. Hattımda herhangi bir kısıtlama veya ödeme proble...

1 Destek