Apple Watch Ultra Kordon Pimi Bozuldu Satıcıya Ulaşılamıyor

Amazon üzerinden farklı bir satıcıdan 02.10.2025 tarihinde Apple Watch Ultra 1 / 2 49 mm Platinum kordon satın aldım. Sipariş numaram 405-6888919-6055552’dir. Ürünü yalnızca 2 gün kullandım ve bu kısa sürede kordonun pimi bozuldu, ürün kullanılamaz hale geldi.

Arızalı ürün için tamir veya iade işlemi başlatmak istediğimde satıcıya ulaşmak için herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Amazon üzerinden iade talebi oluşturmayı denedim ancak sistem üzerinden de bir sonuca ulaşamadım ve süreçte muhatap bulamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve satıcıya ya da Amazon tarafına ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, arızalı kordonun iadesi alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz yeni bir ürünle değişimin sağlanmasını talep ediyorum.