to read complaints and reviews, or file yours.Adapazarı Corner Mağazasında Hizmet Yetersizliği Ve Fiyat Farkı
Bugün Adapazarı Corner Mağazanıza üçüncü kez gittim ve eSIM'den SIM karta geçmek istediğimi ilettim. Mağaza çalışanı, iPad'in şifresi bloke olduğu için beni bekletti ve sonrasında ise 'Sistemimiz yok' diyerek işlem yapmadan gönderdi. Kendisine farklı bir yer olup olmadığını, yönlendirebileceğini sorduğumda bana, 'Şu an tüm Turkcell'de sorun var, diğer mağazalar da işlem yapamaz' dedi. Ayrıca bu işlemin 200 TL olduğunu söyledi.
200 metre mesafede farklı bir Turkcell bayi buldum ve sistem yok denilmesinin ardından 3 dakika sonra işlemlerimi 160 TL'ye yaptım. Ayrıca sistemlerde de sorun olmadığını öğrendim.
Adapazarı Corner Mağazası'nda yaşadığım üçüncü sorun bu. Müşteri talepleri karşılanmıyor, müşteriler 'Sistem yok' denilerek baştan savılıyor. Sadece satış talepleriyle ilgileniliyor.
Ayrıca her defasında olması gerekenden yüksek fiyat veriliyor. Mağazanızın ciddi bir denetime ihtiyacı var.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
