Turkcell 2 Kere Para Aldı Yedek Sime


Bugün Adapazarı Corner Mağazanıza üçüncü kez gittim ve eSIM'den SIM karta geçmek istediğimi ilettim. Mağaza çalışanı, iPad'in şifresi bloke olduğu için beni bekletti ve sonrasında ise 'Sistemimiz yok' diyerek işlem yapmadan gönderdi. Kendisine farklı bir yer olup olmadığını, yönlendirebileceğini sorduğumda bana, 'Şu an tüm Turkcell'de sorun var, diğer mağazalar da işlem yapamaz' dedi. Ayrıca bu işlemin 200 TL olduğunu söyledi.
200 metre mesafede farklı bir Turkcell bayi buldum ve sistem yok denilmesinin ardından 3 dakika sonra işlemlerimi 160 TL'ye yaptım. Ayrıca sistemlerde de sorun olmadığını öğrendim.
Adapazarı Corner Mağazası'nda yaşadığım üçüncü sorun bu. Müşteri talepleri karşılanmıyor, müşteriler 'Sistem yok' denilerek baştan savılıyor. Sadece satış talepleriyle ilgileniliyor.
Ayrıca her defasında olması gerekenden yüksek fiyat veriliyor. Mağazanızın ciddi bir denetime ihtiyacı var.


Bugün saat 18.00 sularında Beylikdüzü Migros AVM'deki Turkcell bayisine hat almak için gittim. Benimle E****** isimli bir çalışan ilgilendi. İlk olarak kimliğimi istedi, ardından 'Chipi yok' diyerek e-Devlet'i açmamı, fakat bankacılıktan açmamı söyledi. Açtım, sonrasında telefonu istedi. Kendisine v...

Bugün, 17 Kasım Cuma saat 7 sularında e-sim ile ilgili bir problem yaşadım. İlgili merkeze gittim, oradaki görevli bayan elinde başka bir iş olmasına rağmen bana yardımcı olmaya çalıştı ve bir başka çalışana yönlendirdi. Bu çalışan e-sim'imi aktif etmek için işlem yaptı. İşlem sırasında, görevli bay...

Turkcell operatöründe e-sim'e geçiş yapmak istemiştim, telefonum kabul etmedi ve akabinde fiziksel sim çalışmaz duruma düştü. Bayiden ücret karşılığında fiziksel sim aldım, simin aktif olduğunu belirttiler. Bir süre sonra sim kartı taktığımda çalışmadığını fark ettim. Bayiye gittim, sorunun ne olduğ...

Adres: Çukur, Güllüoğlu Sk. No:2, 27300 Şahinbey/Gaziantep Turkcell İletişim Merkezi'ne e-sim çıkarmak için gittim ve benden 150 TL e-sim ücreti iste...
Yorumlar