Organicscarf Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme İadesi Talebi

29 Kasım 2025 tarihinde Organicscarf internet sitesinden “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Kahve - 2 (40-42)” adlı ürünü, sipariş numarası 1079066 ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile her görüştüğümde siparişimin ön sipariş olduğu, ürünlerin geldiği ve kargo çıkışının yapılacağı söyleniyor; ancak her seferinde sadece “bu hafta kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ne ürün elime ulaştı ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın gecikme yaşanmadan iade edilmesini talep ediyorum.