to read complaints and reviews, or file yours. 
Online olarak Turkcell hattımı taşıdım. Sim kartı bayiden almak için gittim, işlemi gerçekleştirdiler. İşlemden sonra 175 TL paket ücreti aldılar ve hattınız açılınca otomatik olarak içinde yüklü olacağını söylediler. Hat açıldı ancak paket yoktu, sim kart boştu. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olmadılar. Faturasız hatta taşımıştım. Turkcell İletişim Merkezi TİM - Teleses Mağazacılık Tic. A.Ş. Ankara Polatlı bayisi bu işlemi gerçekleştirdi.
Pazar akşam Turkcell internet sayfasından yeni numara satın aldım, 750 TL ödemesini online olarak yaptım ve sipariş esnasında sim kartımı bayiden almak istiyorum. Seçeneğini işaretledim beklememek adına. Pazartesi Turkcell bayisine gittim fakat 750 TL ödemeyi online yaptığım için sim kartımı veremey...
Faturalı hattımı taahhüt bitimi dolayısıyla başka bir operatöre taşımak üzereyken, online olarak Turkcell'e geçiş yapanlara sunulan cazip bir teklifle karşılaştım. İnternet üzerinden başvuru yaptım ve 'sizi arayacağız' seçeneğini gördükten sonra beklemeye başladım. Aynı günün akşamında aranarak yapm...
Turkcell'e hattımı taşıdım, e-sim olarak seçim yaptım. E-sim aktif olmadı Turkcell ile iletişime geçtim yardımcı olamadılar. Hattım yarın 8 de açılacak sim kartım yok. Turkcell bayine git dediler. Ama oraya gideceksem Online den taşımanın ne anlamı kaldı. Kaldı ki hat için bayi ücret isteyecek. Şu a...
Hat taşımak için online Turkcell hat talep ettim. Evde olmadığım için kurye sim kartı teslim etmemiş, bayiden alın demiş. Ailem nüfus cüzdanı ile verin demiş, kabul etmemişler. Bayi, kuryede diye yeni kart vermiyor. Müşteri hizmetleri şu an müşterimiz değilsiniz diye sistemden bir şey yapamıyor. Kı...
Turkcell online numara taşıma yaptım bana bayiden sim kartınızı alabilirsiniz dediler. Bayiye gittiğim zaman sistemlerde sorun var yapamıyoruz müşteri temsilcisini arayın. Talebinizi iptal edin. Biz buradan taşıyalım dedi. Müşteri hizmetlerini aradım 15 20 dakika bekledim hiçbir yere bağlanamadım. P...
Yorumlar