to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartı Teslimatı Gecikiyor, Dijital Kurye İletişimsiz
4 Mart 2026 günü Turkcell üzerinden yaptığım yeni hat başvurusu için Dijital Kurye tarafından sim kartımın getirilmesi gerekiyordu. Telefonum tüm gün açık ve müsait olmasına rağmen “ulaşılamadı, meşguldü” bahanesiyle gelinmedi. Oysa telefonum kapalı değildi ve herhangi bir arama ya da mesaj almadım.
Yaklaşık bir haftadır bu sim kartı bekliyoruz ve bu gecikme nedeniyle gerçekten zor durumda kaldım. İş yerine gelmek istemiyorlarmış gibi davranılıyor, teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Turkcell’den, yeni hat için sim kartımın Dijital Kurye tarafından en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
4 Mart 2026 günü sim kart teslim edilecekti başvuru 1 hafta önce yapılmıştı
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
2 sefer randevu oluşturdum arayan yok
Değerli Müşterimiz, 04.03.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
