Numara Taşıma Ve Sim Kart Aktivasyonu Sorunlu, Hattım Açılmadı
"."
31 Aralık 2025 Çarşamba günü yeni Turkcell faturalı sim kartımı e-Devlet üz...erinden onayladım ve hattımın aktivasyon sürecine dair bir SMS aldım. Gelen
"."
31 Aralık 2025 Çarşamba günü yeni Turkcell faturalı sim kartımı e-Devlet üz...erinden onayladım ve hattımın aktivasyon sürecine dair bir SMS aldım. Gelen
Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat için yeni sim kart siparişi... verdim. Kart elime ulaştıktan sonra 28 Aralık tarihinde uygulama üzerinden
Numaramı Vodafone hattımdan Turkcell’e taşımaya karar verdim ve 25 Aralık tarihinden beri bu işlem için uğraşıyorum. E-D...evlet yöntemiyle hattımı aktif etmek istedim. Turkcell uygulaması üzerinden “yeni sim kartı aktifleştir” seçeneğine tıklayıp telefonuma gelen 6 haneli kodu eksiksiz ve doğru girmem
Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait sim kartım elime ulaştı. Ancak sim kartı n...e uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum, her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri numaram veya başvuru numaram elimde olmadığı
"Çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştum teşekkürler"
Turkcell’den yeni hat talebinde bulundum. Hat kurye ile teslim edildi ancak aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmadı. İl...k gelen hattı e-Devlet üzerinden aktifleştirmeye çalıştım ama sistem hata verdi. Daha sonra Dijital Operatör uygulamasından “kapıda aktivasyon” seçeneğini işaretledim. 29.11.2025 t
Turkcell web sitesi üzerinden yeni sim kartımın aktivasyonunu ve bazı diğer işlemlerimi yapmak istiyorum ancak yaklaşık ...3–4 gündür hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. İşlemleri başlattığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yarıda kalıy
Turkcell’den online olarak faturasız klasik SIM kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Bugün hattı teslim aldığ...ım andan itibaren saatlerdir e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli 'Böyle bir kayıt olmadığı' uyarısı veriyor ve aktivasyon işlemini tamamlaya
Turkcell bayisinden mobil imza kullanabilmek için 128k sim kart talep ettim. Kilis Merkez Dereci Sokak’taki Turkcell bay...isinde bu işlem için benden 250 TL tahsil edildi. İşlem sırasında hem sim kartın telefonuma (Samsung A30s) uyumlu olduğu söylendi hem de herhangi bir sorun yaşamayacağım belirtildi
6 gün önce Turkcell’den online olarak klasik sim kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Sim kartı teslim aldığı...m günden beri e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum ancak “böyle bir kayıt olmadığı” uyarısı alıyorum ve aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. Her gün, günün fa
23 Eylül 2025 Salı günü Turkcell.com üzerinden yeni faturalı hat siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 18708373408. Sipar...iş neticesinde kurye tarafından 24.09.2025 çarşamba günü sim kartım teslim edildi. E devlet üzerinden istenen pin kodunu ve kimliğimi ibraz ederek işlemleri başlattım. Kurye işlemi
15 gün önce Turkcell faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 18615107474. Web üzerinden başvuru yaptıkta...n sonra sim kartım 15 günde ancak elime ulaştı. Kart geldikten sonra e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini defalarca denememe rağmen bir türlü başarılı olamadım. Bu süreçte müşter
"İlginiz için teşekkürler. Sorun çözüldü."
16 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım... ve yeni sim kartımın kargolanmasını bekliyorum. "Yeni sim kartımı aktifle"
3 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden yeni sim kart aktivasyonu başvurusu yaptım. Ancak işlem sırasında e-Devlet yönl...endirmesi yapılmıyor ve aktivasyon tamamlanamıyor. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında 990 TL ödeme yaptım ve işlem numaram 18527893952. A
15 Temmuz 2025 tarihinde, yurt dışından satın aldığım ve BTK kaydı henüz yaptırmadığım telefonuma Turkcell e-sim başvuru...sunda bulundum. Başvurudan önce BTK'yı arayarak telefonumun ımeı numarasının 120 gün boyunca kullanımına engel olmadığını teyit ettim. E-sim telefona başarıyla yüklendi ancak aktiv
7 Temmuz gecesi mobil uygulama üzerinden yeni bir numara ile sim kart siparişi verdim. Ertesi gün kurye tarafından tesli...mat sağlandı. Ancak mobil uygulamadaki “sim kartı aktifleştir” ekranında e-Devlet ile aktivasyon seçeneği görünmediğinden işlemi tamamlayamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerinden de
Turkcell'e yeni hat başvurunda bulundum, sim kart adresime dün geldi. Bugün aktivasyon için talimatları uygularken görse...ldeki hataları aldım. Aynı şekilde mobil uygulamadan da denedim hatalar aldığımda bir türlü ilerleyemedim. Yazılımsal bir sorun var gibi gözüküyor. Lütfen yardımcı olun.


"İlgi alaka ve yardımları için teşekkür ederim"
Merhabalar, Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yapmak için SIM kart talebinde bu...lundum. SIM kartım elime ulaştı, ancak aktivasyon işleminde problemle karşı
Merhabalar, Numaramı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Gün içinde sim kart geldi. Mobil uygulam...aya girip Yeni Sim Kartımı Aktifle" butonuna tıklayıp SMS doğrulamasını geçiyorum daha sonra "Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun" diye bir hata mesajı geliyor.
25 Ocak 2025 günü Turkcell mobil uygulama üzerinden yeni sim kart aldım. 2 gün sonra kurye bana teslim etti. 17740354532... sipariş numaralı hattımı e devlet üzerinden aktifleştirmek için uygulamaya giriş yapıyorum. Doğrulama kodunu giriyorum. E devlet ile veya NFC ile aktifleştirmek istediğim zaman re
27.12.2024 tarihinde kuryeniz SIM kartımı getirdi. 48 saat içinde aktif olur dedi ama halen aktif olmadı. Turkcell'i arı...yorum, kuryenin aktif etmesi gerekiyor dediler. Kuryede bir yanlışlık var dediler. Dijital kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aciliyetim var, lütfen en kısa sürede tarafıma ulaşı
Turkcell'in 2004 Aralık kampanyasını gördüm. Yeni bir Turkcell hattı seçtim. 5323****22 numaralı hat için 390 TL karşılı...ğında 60 GB, 1000 dakika ve 250 SMS onayladım. SIM kart bana geldi. 2024 Aralık Cuma günü 20 gün süre veriyorlar. 10 gün sonra aktivasyon için e-Devlet'e giriş yaptım, onay çıkmadı
Merhaba Turkcell hattımı taşıdım. Bana gönderdikleri Sim kartı ile pin ve PUK uyuşmadığı için 7 gündür 0544*****58 hattı...m kapalı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bana dönüş yapmadılar. Sadece talebimizi oluşturduk size ulaşacaklar demekten başka hiçbir çözüm bulmadılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100