to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait sim kartım elime ulaştı. Ancak sim kartı ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum, her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri numaram veya başvuru numaram elimde olmadığı...
21 Kasım’da Turkcell Sıhhiye bayisinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattın belirtilen saatte aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hattım açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bayinin yeni verilen sim kartın seri numarasını sisteme yanlış girdiği ve bu yüz...
Eskişehir Doktorlar bayisinden aldığım yeni sim kartı 8 Kasım 14 33te kullanıma açılacağı söylendi, saat15.00’te Tecno Camon marka telefonuma taktım. Ancak o andan itibaren “servis yok” hatası almaya başladım ve hattım hiç çalışmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. “inceleme sağlıyorum, kontro...
"Hattıma servis gelmemesinin sebebi Turkcell değil, BTK mevduatlarıymış meğerse. Benim telefon resmi IMEI kayıtlı ama E-Devlet BTK sisteminde Vodafone'dan Turkcell'e geçiş bilgisi 24 saat içerisinde işleniyor diye bu sıkıntıları 6-7 saat yaşadım."
Turkcell faturalı hattımız (hat sahibi: Mustafa ****l S****, 0533 550 **15) yaklaşık 1 gündür Adana Çukurova’da “servis yok” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Türkiye’nin en büyük operatöründe böyle bir durumun yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun başladığı andan itibar...
08.10.2025 tarihinde İzmir Konak Eşrefpaşa bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Sim kartı telefonuma taktığımda “kartı yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Farklı bir telefonda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram/sim kart numaram: 899001160706022644. Hattım...
15.09.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım ve 16.09.2025’te kartımı İzmir/Menemen adresinde teslim aldım. Ancak, Turkcell uygulamasındaki “hat aktifleme” bölümünde barkod okutma sırasında sürekli hata alıyorum. 1 haftadır hattımı aktif edemiyor ve kullana...
Turkcell'den yeni numara istedik. Çorlu bayisinden, bayiye gitmeden müşteri hizmetlerinden bir numara oluşturabileceğimiz söylendi. Sim kartı gönderilmeden numara oluşturuldu, faturalandırıldı ve aldığımız numara kullanıma açıldıktan sonra, ilk gününde borçlular tarafından mesajlar gelmeye başladı. ...
Turkcell mesaj attığım zaman cihazınız 5g ile uyumlu değildir deyip 5g aktif etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda henüz 5g kullanılmıyor o yüzden olmuyor diyor. Fakat ben zaten yurt dışında kullanacağım 5g yi. Sadece kullanıma açılmasını istiyorum 5g nin. Telefonum Samsung S22 Ultra 256gb. Uyums...
Xiaomi 12t Pro cihazım 5g desteklemesine rağmen Turkcell 5g hizmetini kullanıma açamıyorum. Açamama nedenim tarafıma gönderilen SMS de cihazımın uyumlu olmaması hasebi olarak gösterilmiş. Ben de 5g yi deneyimlemek isteyen bir Turkcell abonesi olarak cihazım da 5g destekliyorken neden kullanamıyorum
31.07.2023 tarihinde hattımı Turkcell e taşımak için başvuruda bulundum. 02.08.2023 tarihinde hattım kurye tarafından bana ulaştırıldı. Ancak hala hattım kullanıma açılmadı. Turkcell.com sitesinden talep numarası ile sorgulayınca başvuru iptal edildi yazıyor. Ancak iptal etmedim. Müşteri hizmetlerin...
Araç Takip 95 
Askercell 418 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.950 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 1.000 
eSIM 1.123 
Fatura 17.293 
Faturalı Paketler 3.482 
Faturasız Paketler 659 
Gnctrkcll 1.004 Hat Aktivasyonu 633 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 801 Hat Kısıtlama 731 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.611 
Kampanya 1.583 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 827 
Mobil Ödeme 808 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 328 
Numara Taşıma 3.398 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 664 
Salla Kazan 1.260 
Sim Kart 2.764 
Superbox 4.014 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.544 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 228 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.230 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.