Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Mart 01:51
21

14.02.2026 tarihinde altinyildizclassics.com üzerinden toplam 2.251,56 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde beden sorunu yaşadığım için 22.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile online iade sürecini başlattım. Ürünlerin iadesi kabul edildi ve 24.02.2026 tarihinde iademin onaylandığını öğrendim.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım, işlemin kendilerinden kaynaklı bir red sebebiyle gerçekleşmediğini ve gün içinde çözüleceğini söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme tarafıma ulaştı.

2001364398 numaralı siparişime ait 2.251,56 TL tutarındaki iade bedelimin, daha fazla gecikmeden kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün İadesi Ve Geciken Ücret Geri Ödemesi

profile
23 Şubat 15:57
101
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2024 15:41
1.420
"İadem gerçekleştiği için teşekkürler. Ancak online satış sitenizi iadeleri görebileceğimiz şekilde düzenlemenizive"
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Tutarı Eksik Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Yok

profile
07 Ocak 02:11
161
iade-tutari-eksik-ve-cagri-merkezinden-yanit-yok-2.jpg
iade-tutari-eksik-ve-cagri-merkezinden-yanit-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz