to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce numaramı Turkcell’e taşıdım ve bugün hattım kullanıma açıldı. Numaramın son 4 hanesi 2275. Samsung Galaxy a53 model telefonuma yeni Turkcell sim kartımı taktığımda hiçbir şekilde servis alamıyorum. Telefonum yurt dışından alındı ve resmi IMEI kaydı bulunmaktadır. Farklı bir telefonda sim kartı denediğimde hat çalışıyor, ancak kendi telefonumda eski hattımı yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen Turkcell hattı servis sağlamıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturmam istendi fakat hâlâ çözüm sağlanmadı. Hattım faturalı ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den acilen kendi telefonumda hattımın sorunsuz şekilde çalışmasını ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yurt dışı kayıtlı Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonumda yaklaşık 2 saattir “Servis Yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Kullandığım operatör Turkcell, hattımı başka bir cihazda denediğimde ise sorunsuz şekilde çalışıyor. IMEI kaydımı e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, 1.1.2027 tarihin...
3 gün önce numaramı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Hattım dün gece aktive oldu ancak sim takılıyken servis yok diyor. Telefonum yurt dışından gelme IMEI numarası kayıtlı, hat ve pasaport her şey kendi üzerimde. Turkcell ile görüştüm sorun yok diyor. Sim kartımı başka cihazda denediğimde çalışı...
Numara taşıma yoluyla hattımı Turkcell'e geçirdim. 2/03 te aktif olması gereken @Turkcell hattım, ne hikmetse kendi telefonumda çalışmıyor. Başka cihazda çalışıyor, benimkinde çalışmıyor. E-Devlet'e kaydı olan yurt dışı telefonu olduğu için BTK’a yönlendirdi. @turkcell. BTK size 2 kez sinyal gönderi...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün (tarih: 12:00 civarı), İzmir Şehir Hastanesi'nde çalışırken hattımda aniden "servis yok" hatası aldım. O andan itibaren telefonumla ne arama yapabiliyor ne de mesaj gönderebiliyorum. Hattımı farklı bir telefonda denedim ve cihazımı yeniden başlat...
30.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak için işlemleri yaptım ve 02.1.2024 saat 16.27 itibariyle Turkcell'e geçiş yaptım. Sonrasında telefonum hattımı yurt dışından aldığım bir cihaz olduğu için çalıştırmadığından Turkcell'in yönlendirmesi ile BTK'yı aradım ve telefon (imei2) il...
Yorumlar