Acil SIM Kart Aktifleştirme Talebi Ve Gecikmeden Kaynaklanan Mağduriyet
"Destek ekibinden akın beye çok teşekkürler"
"Destek ekibinden akın beye çok teşekkürler"
Turkcell’e hat taşıma işlemi sonrası yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün hattımı Turkcell’e taşıma ka...psamında verilen sim kartı takıp aktivasyon yapmak istediğimde, sistem sim aktifleştirme kodunu kabul etmedi ve hattımı kullanamadım. Sorunu çözebilmek için telefonla müşteri hizm
Turkcell bayisinden 1450 TL ücret vererek yaptırdığım hat aktifleştirme işlemi sonrası, hatta bir türlü şebeke gelmediği... için yedek sim kart aldım. KDV dahil 136,52 TL olan sim kart ücreti benden 160 TL olarak temin edildi. Turkcell'i arayıp sordum teyit ettim, 136,52 TL olduğu söylendi. Eskiden ücr

"Teşekkür ederim ilgileri için"
Merhaba. İsmim D***** A***. 0538******550 numaralı hattın yasal sahibiyim. ...Turkcell'in diğer operatörlerden geçenlere özel kampanyasından yararlanmak
Ben hattımı Turkcell'e taşıma işlemi gerçekleştirdim. Fakat uygulama üstünden yeni hattını aktive et sekmesine giriyorum..., sonra numara doğrulama kodu girdikten sonra sipariş numarasını yanlış girdiniz diye hata veriyor. Hattımı açılmasını istiyorum.
Turkcell'e geçiş için 21.11.2023 tarihinde online başvuruda bulundum. SIM k...art 25.11.2023 günü tarafıma teslim edildi ancak SIM kartı aktive etme kısm
Turkcell e hattımı taşıdım. Sim kartım kargo ile geldi ancak, sim kartı aktif edemiyorum hata veriyor. Uygulama üzerinde...n denediğimde hatalı hizmet numarası hatası alıyorum müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Operatör değiştirdim ama bir işe yaramadı kullanamıyorum,
Hat değişikliği yaptım ve Turkcell'e geçtim. Kargoyla yeni sim kartım geldi. Ve aktifleştirmek için kullanım kılavuzunda...ki adımları takip ettim. Ancak numaramı tanımıyor. Ve bir noktadan sonra ilerlemiyor hata veriyor. Web sitesinden defalarca denedim. Uygulamasından denedim. Asla numaramı tanımıyor
Turkcell'e numaramı taşıdım ve kartımı teslim alalı 4 günden fazla olmasına rağmen hala sim kartım aktif edilmedi. Turkc...ell uygulamasında manuel aktivasyon yapmak istediğimde ise sipariş numaramı onaylayamıyor. Hattımı şu an kullanamıyorum ve destek sağlanmasını istiyorum.
Fiziksel sim kartım yedek sim kart şeklinde elime ulaştı, fakat bu sefer aktif değil. Uygulamada aktifleştirme için SMS ...gönder seçeneği var telefonum ulaşılmazken nasıl SMS gelecek onu da anlamış değilim. 4 gündür hattım aktifleşecek diye bekliyorum. Her türlü telefonu denedim açılmıyor her müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100