to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 1001 TL Kredi Kartına Yansımıyor
21 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok / İste Gelsin uygulaması üzerinden 5363****77 numaralı siparişi verdim, sipariş daha sonra iade edildi ancak kredi kartıma olması gereken ücret hala yatırılmadı. 1001 TL tutarındaki iade bedeli 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hesabıma geçmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ilgileneceğiz” denmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve konu çözüme kavuşmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hak ettiğim iade tutarını alamıyorum.
İlgili siparişime ait 1001 TL tutarındaki iadenin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
