to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası İlgi Eksikliği Ve Arızalı Telefon Deneyimi
Sultanbeyli Ersoy Hastanesi karşısındaki Turkcell bayisinden hat üzerine telefon aldım. Üç gün içinde telefon şarj almamaya başladı. Ben de bayiye götürdüm, tamire göndermemiz gerektiğini söylediler. Üç gün telefonsuz kalınca, 'Ben ne yapacağım ya da yenisini verin' dedim. Bu sefer çalışanlar, ürün değişimi olmayacağını söylediler. Ben de 'Üç günlük telefon nasıl bozulur, tamir ettirsem eski telefonumu kullanmak zorunda kalıyorum' dedim, ancak ilgilenmediler. Şikayetçiyim; satarken çok ilgililer ama sonrasında ilgilenmiyorlar.
Gelişme
Sultanbeyli Ersoy Hastanesi karşısındaki Turkcell bayiden telefon aldım bozuldu 3gunlukken tamire ginderdim21sonra tamir olup gelecek söylendi aldığıma bin pişmanım sakın almayın Turkcell bayiden onların sebebine 2el telefon aldım halen telefon gelecek
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hasan Bey, 09.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hasan Bey, 10.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
