to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin yaklaşık 3-4 aydır taahhütlü Turkcell faturalı hattı bulunmaktadır. Ancak özellikle İstanbul Sultanbeyli bölgesin...de bulunduğumuz yerlerde sürekli şebeke ve internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Çoğu zaman ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapılabiliyor ne de mobil internet verimli kul
Turkcell’den hat bilgilerimin güncellenmesi ve kimlik teyidi yapılması gerektiğine dair bir SMS aldım. Bu işlem için 1 T...emmuz 2026 tarihinde, akşam saat 19:00 – 20:00 arasında İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Fatih Bulvarı üzerindeki Turkcell İletişim Merkezi’ne gittim. İşlemi yapmak isted
29 Haziran 2026 tarihinden itibaren İstanbul Sultanbeyli Batman Sokak’ta Turkcell mobil hattımda sürekli çekim sorunu ya...şıyorum. Bulunduğum konumda hat çekmediği için ne sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de hattımı verimli kullanabiliyorum. Aynı adreste Vodafone hattı kullananlarda da benzer çekim
18 Haziran 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Sultanbeyli adresim için Superbox “Superbox Ya...nımda 500 MB” paketi başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum ne de teslimatla ilgili net bir tarih verilmedi, süreç sürekli “bugün-yarın” denilerek
Uzun süredir Turkcell hattımda İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem ...iç mekanda hem dışarıda hattım düzgün çekmiyor, neredeyse sürekli olarak iletişim kurmakta zorlanıyorum. Aramalar kesiliyor, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olu
"Teşekkürler"
02.05.2024 tarihinde Türk Telekom’daki numaramı Turkcell’e taşımak için Sul...tanbeyli 1 Turkcell bayisine gittim. Açık ve net şekilde sadece numara taşı
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve Turkcell faturalı hat kullanıyoruz. Yaklaşık 2 aydan u...zun süredir mahallemizde ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar kötü, çoğu zaman arama bile gerçek
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Kınalıt...aş Sokak civarında ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon şebekesi sürekli gidip geliyor, arama yaparken hat kesiliyor ve görüşme kendiliğinden kap
03.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Turkcell Kaya İletişim mağazasından Redmi Buds 6 Active kulaklık sa...tın aldım. Bu alışverişte 2.500 TL ödeme yaptım ancak tarafıma herhangi bir slip veya fiş verilmedi. Ödeme yaptığımı gösteren banka hesap ekstresi elimde mevcut. Aynı ürünü Hepsib
Yaklaşık 2 senedir İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Tanyeri Sokak’ta Turkcell hattımızla ciddi çekim sorunu y...aşıyoruz. Hem ev içinde hem sokakta telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, doğru düzgün konuşma ve internet kullanımı yapamıyoruz. Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetler
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde, 3. Katta bulunan adresimde 2019 yılından beri Turkcell hattı kullanıyorum. Yıll...ardır evin içinde, özellikle cam kenarında bile doğru düzgün şebeke çekmediği için telefon görüşmelerimi mecburen Wi-Fi arama üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Normal sesli arama
Turkcell hattımda 5G'ye geçtik diye sevinirken yaklaşık bir senedir Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Yavuz Selim Caddes...i üzerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet o kadar kötü ki zaman zaman 3G bile doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman ise 2G ancak görünüyor ve sağlıklı şekilde internet kullan
Turkcell hattımı Sultanbeyli Merkez Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bölgemde mobil internet çekimi ve hız...ında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uzun süredir düzensiz olan çekim kalitesi, özellikle son dönemde iyice kötüleşti. Günlük internet kullanımı, video izleme, dosya yükleme, online topl
07.01.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Turkcell şubesinden kardeşimin doğum günü hediyesi olarak Lecoo es207 model L...enovo kulak üstü bluetooth kulaklığı 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle sorun yaşamamak ve bir problem olursa çözümünün kolay olması için bilinçli olarak Turkcell bayisini te
"Bayii tarafından mağduriyetim giderildi satın almış olduğum 2 adet cihaz cayma bedelli bayii tarafından iptal edildi çıkan bedeller bayii tarafından karşılandı verdiğim peşinat tutar olan 13600 TL yi elden teslim aldım. Elimdeki iPhone 13 ü bayiye iade ettim."
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve şu anda Genç Avantaj 90 GB paketine sahibim. Paketimin 30 GB’ı normal intern...et, 60 GB’ı ise Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, WhatsApp gibi sosyal medya uygulamalarına özel internet olarak tanımlı. Geçen ay paketim normal süresinden önce bitti, bu ay
Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce başka operatörlerde çekim problemi yaşadığım iç...in özellikle Turkcell’e geçiş yaptım; ancak şu an çok daha kötüsünü yaşıyorum ve açıkçası pişman olmuş durumdayım. İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki kendi evimde, şehrin ve merkezi
"Teşekkür"
01.12.2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma işlemi sırasında özellikle e-sim... seçmeme rağmen, verilen e-sim aktivasyon kodu geçersiz olduğu için hattımı
15 gündür İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak şebeke sorunu ve internet bağlan...tı kesintisi yaşıyorum. Gün içerisinde neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak sorun halen giderilmedi. Yaşad
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
27 Eylül tarihinde Sultanbeyli Fatih Bulvarı Merkez Turkcell bayisinde eşimin hattı olan 5424****13 numarasını Türk Tele...kom’dan Turkcell’e taşımak için başvurdum. Ancak işlemi yapan bayi yanlışlıkla kendi hattım olan 5425****17 numaralı hattı taşıdı. Şu anda kendi hattım kapalı durumda, yanlışlıkla
İPhone 15 Pro Max cihazımda kullandığım Turkcell gnç 20 GB paketimde 25 Eylül 2025 tarihinde anormal bir internet kullan...ımı yaşadım. Her zamanki gibi Sultanbeyli Merkez’de, günlük rutinimde telefonu kullandığım halde, yaklaşık yarım saat içinde paketimin 9 GB’ı birden harcandı. Turkcell uygulamasınd
Turkcell Genç 430 TL tarifesini kullanıyorum. Bir yıllık sözleşmeye geçerken internet aşım özelliğinin kapalı olmasına v...e vergilerin bir yıllığına peşin alınmasına rağmen, son 2 aydır her ay faturama “aşım bedeli” ve “vergi ücreti” adı altında ekstra 100 TL ekleniyor. Sözleşmemde aşım ücreti alınmay
İstanbul Sultanbeyli Mimarsinan Mahallesi Abana Sokak No:3 k Blok adresinde, Metropol bir şehirde olmama rağmen 8 adet f...aturasız Turkcell hattımda sürekli olarak kapsama alanı ve sinyal sorunu yaşıyorum. Adresimden kayıt oluşturmama rağmen, tarafıma yapılan inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
