to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan İnfinix Hot 60i Telefonunda Donma Ve Çalışmama Sorunları Bayiden Çözüm Alınamıyor
Ağrı Doğubayazıt’taki Turkcell bayisinden yaklaşık 5 gün önce İnfinix Hot 60i model telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri cihazda donma, çalışmama, rehbere erişememe ve rehbere yeni numara ekleyememe gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamalar sağlıklı çalışmıyor, telefon stabil şekilde kullanılabilir durumda değil.
Yaşadığım sorunlar üzerine telefonu aldığım Turkcell bayisine geri götürdüm ancak benimle ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. 14.900 TL ödeyerek aldığım telefonu bu şekilde kullanamıyorum ve sıfır aldığım bir cihazdan bu tür problemler yaşamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek telefonun iadesini ve ödediğim 14.900 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
