to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tabanı Bir Ay İçinde Ayrıldı, Değişim Talebine Yanıt Gelmedi
24 Nisan 2026 tarihinde Tergan Forum İstanbul mağazasından 2 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birini toplamda yalnızca 3 kez giymeme rağmen 1 ay içinde tabanı kalktı ve bu çift çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi.
24 Mayıs 2026 günü kusurlu olan ayakkabıyı aynı mağazaya teslim ederek incelemeye gönderilmesini ve değişim yapılmasını talep ettim. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kısa sürede bu derece deformasyon yaşayan bu ayakkabının üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum. Kusurlu ürünün hiçbir şekilde tamir veya tadilat yapılmadan, doğrudan aynı bedel üzerinden sorunsuz bir ayakkabıyla değiştirilmesini talep ediyorum. İşlem numaram 1-23421’dir. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
