Ev İçinde Turkcell Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Turkcell hattımı İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’indeki evimde düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu adreste yaşıyorum ve taşındığımdan beri evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum.

Dışarıda sorun yaşamazken özellikle evin içinde sinyal seviyesinin çok düşük olmasından dolayı sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen bu durum nedeniyle ödediğim hizmetten verim alamıyorum.

Bulunduğum bölgede Turkcell çekim gücünün artırılması ve sinyal iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Eğer adresimde teknik olarak bir iyileştirme yapılamıyorsa, bu şartlar altında hattımı başka bir operatöre taşımak istersem mevcut taahhüdüm için herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını da özellikle rica ediyorum. Ev içinde de telefon görüşmesi yapabileceğim ve internete bağlanabileceğim düzeyde kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum.