Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Şanlıurfa Karaköprü’de Oyun Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Teknik Kontrol Talep Ediliyor

ID:34884706

Şanlıurfa Karaköprü’de Oyun Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Teknik Kontrol Talep Ediliyor

Kadir

Turkcell

15 Ocak 18:43

161

Turkcell mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır, özellikle oyun oynarken, her 10 dakikada bir bağlantım kesiliyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, ekranda bir uyarı çıkmıyor ve şebekede de gözle görülür bir sorun bulunmamasına rağmen oyun bağlantım sürekli kopuyor.

Bu durum oyun keyfimi tamamen bozduğu gibi, hattıma ödediğim ücreti de boşa vermişim hissi yaratıyor. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, bağlantımı sıfırladılar; ancak buna rağmen sorun aynen devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı.

Turkcell’den, Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki hattımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa saha ekibi gönderilerek çekim ve bağlantı sorunlarının tespit edilip bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Kullanmadığım, düzgün hizmet alamadığım internet için para ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell

15 Ocak 18:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

21 Ocak 11:11

Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Karaköprü'de Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

Yusuf

Turkcell

03 Eylül 2025 23:45

412

Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal olmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala deva...

Şanlıurfa Karaköprü'de Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

1756972676006.screenshot-20250904-105436-chrome.jpg

1756972675958.screenshot-20250904-105433-chrome.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Osman

Turkcell

21 Ekim 2025 10:15

571

19.10.2025 tarihinden bu yana, Turkcell faturalı hattımda Şanlıurfa'nın Karaköprü, Haliliye ve Eyyübiye merkez ilçelerinde olmak üzere farklı bölgelerde sık sık kesinti yaşıyorum. Hattım ara ara uzun süre çekmiyor ve bu durum hem ailemle hem de iş yerimle iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Özellik...

Turkcell Şebeke Ve İnternet Sorunu

Emre

Turkcell

02 Eylül 2023 15:36

760

İyi günler, kolay gelsin. Bu adreste Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 1184. sokakta Turkcell şebekesinde problem yaşıyoruz. Şebekenin çekim gücü sadece 1-2 çubuk seviyesinde. Acil olarak ilgili birimlerin bu durumu çözmesini talep ediyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık ancak sorun çözülmedi. Eğ...

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Yetersiz İnternet Hizmeti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Faruk

Turkcell

17 Nisan 2025 20:24

263

Merhaba, ben Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Toplamda 9 tane Turkcell hattım var ve internet çekmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerine iki defa bildirmeme rağmen hiçbir gelişme yok. O kadar para ödüyoruz ve karşılığında kaliteli hizmet alamıyoruz. Hatlarımın taahhütleri bi...

Turkcell'in Yetersiz İnternet Hizmeti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Devam Eden Turkcell Şebeke Sorunu Ve Maddi Kayıp

Emir

Turkcell

25 Kasım 2025 16:48

988

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorun, hattımın düzgün şekilde çekmemesi. Mahallede neredeyse sıfır seviyesinde internet çekimi var, telefonla ne doğru düzgün konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, bulund...

yillardir-devam-eden-turkcell-sebeke-sorunu-ve-maddi-kayip-1.jpg