to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Salla Kazan kampanyasına yönelik 114 şikayetin analizi, sorunların ağırlıklı olarak hediye paketlerin devreye girmemesi ve ödül yetersizliği etrafında yoğunlaştığını ortaya koyuyor. Şikayetlerin %23'ünde, kazanılan hediyelerin yerine ana paketten düşüş yaşandığı ve bu durumun haksız aşım ücretlerine yol açtığı tespit edilmiştir. Kullanıcıların %18'i ödüllerin düşük miktarlı veya ilgisiz olduğunu belirtirken, %12'lik bir kesim uygulama çökmeleri nedeniyle kampanyaya erişememektedir.
Sorunumu çözmek için uğraştığınızdan ötürü teşekkür ederim
İlginiz için teşekkürler herhangi bir isteğim yoktur
Sorunumu değrlendirdiğiniz için teşekkürler
"Özellikle Ozan Beye ilgisi ve geri dönüşü için çok teşekkür ederim. Kendisi oldukça detaylı bir bilgilendirme yaptı."
Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yer alan Salla Kazan kısmına tıklad...ığım anda uygulama kapanıyor ve “uygulama durduruldu” hatası alıyorum. Uygu
Turkcell prestij fırsat paketi kullanıcısıyım. Paketimi kullandığım günden bu yana Salla Kazan kampanyasında kazandığım ...hediyeler hattıma SMS olarak gelmiyor. Hediyeler hattıma tanımlanmadığı için de bu hakları kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle birçok kez paket aşımı yaşadım ve kullanamadığım Sall
Turkcell faturalı hattımda bir süredir Salla Kazan kampanyasından faydalanamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden Salla ...Kazan’ı açmaya çalıştığımda uygulama kapatılıyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor ve bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe rağme
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Çatlat Kazan kampanyasından hiçbir şekilde hediye inte...rnet ya da benzeri bir ödül kazanamıyorum, sürekli sadece ücretli GB teklifleri çıkıyor. Salla Kazan’da da çoğunlukla sadece saatlik 1-2 GB internet veriliyor ve bu da günlük kulla
Turkcell uygulamasına normal şekilde giriş yapabiliyor, fatura ödeme ve diğer işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleş...tirebiliyorum. Ancak Salla Kazan bölümüne girmeye çalıştığım anda uygulama anında kapanıyor ve bu nedenle Salla Kazan’ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Huawei Mate 10 Lite cihaz ku
"Yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim"
"Sorunumu değrlendirdiğiniz için teşekkürler"
"Yıllardır Turkcell liyim 4 hat kullanıyorum bazı aksaklıklar oluyor ama Turkcell sonunda müşterisini memnun etmesini biliyor o yüzden 4 hattım ile Turkcell e devam teşekkürler Turkcell"
Turkcell uygulamasına normal şekilde giriş yapabiliyor, fatura ödeme ve diğ...er işlemlerimi sorunsuz gerçekleştirebiliyorum. Ancak Salla Kazan bölümüne
Uzun zamandır Turkcell’in Salla Kazan kampanyasını düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır uygulama üze...rinden Salla Kazan’a girmeye çalıştığımda sürekli donma ve uygulamadan atma sorunu yaşıyorum. Uygulama düzgün çalışmadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Eğer Salla Kazan kampa
Uzun süredir Türkcell müşterisiyim ve aylık yaklaşık 500 TL seviyesinde düzenli ödeme yapmaktayım. Buna rağmen Salla Kaz...an kampanyasında son dönemde sistematik biçimde son derece düşük ve pratikte hiçbir karşılığı olmayan hediyeler tanımlanmaktadır. Aboneliğimin ilk dönemlerinde haftada bir kez kul
"Beni arayan beyefendi çok donanımlıydı ve arızayla ilgili elinden geleni yaptı. Sorunum da düzeldi teşekkür ediyorum."
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell Salla Kazan kampanyasından gece 00.11’de faturasız hattıma 1 GB hediye internet kazandım. Hem SMS ile bilgilend...irme mesajı geldi hem de Dijital Operatör uygulamasında hediye internetim tanımlanmış olarak görünüyor. Buna rağmen mobil veriyi açtığımda internete hiç bağlanamıyorum. Kazandığım
Turkcell hattım 5359****78 numaralı hatta tanımlı ve uzun süredir “Salla Kazan” kampanyasını kullanıyorum. Ancak 03.02.2...026 tarihinden beri uygulamada “Salla Kazan” bölümüne girdiğimde sistem sürekli beni atıyor ve yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde hediye vermiyor. Bu sorun her gün tekrarlanıyor v
"Arayan arkadaş çok güzel izahatta bulundu. Sorun büyük ihtimal telefonumdan kaynaklı teşekkür ederim."
Turkcell hattıma yaklaşık üç gün önce geçtim ve hattım faturalı. Ancak Turk...cell uygulaması üzerinden Salla Kazan’a girmeye çalıştığımda sürekli “durum
17.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan yaptım. Çarkı çevirdikten sonra hedi...yemi bekledim ancak ne uygulama içinde bir tanımlama gördüm ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Herhangi bir hata uyarısı da almadığım için ödülün hatta tanımlanmas
Turkcell Salla Kazan kampanyasından 28 Ocak 2026 tarihinde 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hakkı kazandım. Turkcell’in... yönlendirdiği linke tıklayarak kampanyayı aktifleştirmek istedim ancak sistem benden kredi kartı bilgisi istedi. Kart bilgilerimi girmeme rağmen Youtube.com Premium üyeliğim başla
Yıllardır farklı operatörler kullanan biri olarak, ailece hatlarımızı Turkcell’e taşıdık ve 20 GB paketini kullanmaya ba...şladık. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Neredeyse sosyal medyada hiç vakit geçirmiyorum, sadece ara ara WhatsAp
Bugün sabah saatlerinde internet paketim bitti. Akıllı internet kullanımı ile internetim kesildi. Bunun üzerine uygulama...yı açtım Turkcell Salla Kazan yaptım. 1 GB internet tanımlandı. 1 dakika ( ekteki fotoğrafta vardır.) içinde tekrar mesaj geldi Salla Kazan 1 günlük 1 GB internetiniz bitmiştir şek
Turkcell hesabım uygulamasına ve Genç Turkcell uygulamasına yaklaşık 19 Ocak 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Def...alarca denememe rağmen uygulamalara hiçbir şekilde giriş sağlanamadı; farklı bir telefondan denediğimde de aynı sorun devam etti. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda herhangi b
Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından kazandığım “Günlük 2 GB YouTube.com” paketi aktif olmasına rağmen, YouTube....com kullanımı sırasında internet tüketimim bu paket üzerinden değil, genel internet kotamdan yapılmış ve hattıma 100 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu kullanım dün yaklaşık saat 16
Turkcell faturalı hattımda 30 GB sosyal medya ve 30 GB normal internet paketi bulunmasına rağmen, sosyal medya paketimi ...kullanamıyorum ve videolarda da bağlantı problemi yaşıyorum sürekli dönüyor Normal internet paketim bittiğinde sosyal medya paketim dolu olmasına rağmen sosyal medya uygulamaların
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün internet paketim bitti ve ben de Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan yap...tım, 2 GB internet paketi tanımlandı. Ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra 400 MB internetiniz kaldı şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine bu defa 10 GB internet pak
"Çok Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell’in Salla Kazan kampanyasını kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak kullanmadığım uygu...lamalara yönelik hediyeler geliyor. Neredeyse her salladığımda Youtube.com, Instagram gibi ihtiyaç duymadığım paketler veriliyor, işime yarayacak internet ya da farklı içerikte bir
Araç Takip90
Askercell431
Avans TL51
Cayma Bedeli2.873
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.091
eSIM1.220
Fatura16.110
Faturalı Paketler3.733
Faturasız Paketler710
Gnctrkcll896Hat Aktivasyonu714
Hat Devir848
Hat Kapatma860Hat Kısıtlama750
Hesap3.236
Hız Testi275
İnternet10.436
Kampanya1.898
Kamu Tarifeleri103
Kontör130
Mobil İmza868
Mobil Ödeme678
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme359
Numara Taşıma3.334
Pin Kodu30Platinum959
Puk Kodu24
Rahat Paketler548
Salla Kazan971
Sim Kart2.772
Superbox4.488
Şebeke3.199
Taahhüt1.761
Tarife Değişikliği1.261
TL Yükle231
Upcall72
Vınn57
Yurt Dışı Paketleri2.130Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
