to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Kampanyasında 15 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyası kapsamında yaklaşık 1 saat önce 0530******* numaralı faturasız hattım üzerinden 350 TL yükleme yaptım. Bu işlemle birlikte aylık 15 GB internet kazanma fırsatını kullanarak 15 GB sosyal medya paketi satın aldım.
Kampanyada vaat edilen aylık 15 GB internet hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırdım, şu anda sadece “bakılıyor” deniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattıma hala hediye internet yüklenmedi.
15 GB aylık hediye internet paketimin, kampanyada belirtildiği şekilde hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hızlı olun biraz internet lazım acil
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da yetkili kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibi veya yetkili kullanıcısı bayilerimizden, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
