to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Bölümünde Uygulama Hatası Erişimi Engelliyor
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Salla Kazan kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 3 haftadır Salla Kazan bölümüne girmek istediğimde uygulama hata veriyor, “Turkcell durduruldu” uyarısı çıkıyor ve ekran kapanıyor.
Samsung Galaxy j7 Prime telefonumda bu sorun nedeniyle kampanyaya hiçbir şekilde erişemiyorum ve hediyelerden faydalanamıyorum. Uygulamanın düzgün çalışmaması hem kullanım deneyimimi bozuyor hem de sunulan fırsatlardan yararlanmamı engelliyor.
Salla Kazan özelliğinin cihazımda sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşadığım döneme ilişkin hak kaybım varsa bunun da telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
