to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Özelliği Uygulama Kapanıyor: Güncelleme Sonrası Çökme
Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yer alan Salla Kazan kısmına tıkladığım anda uygulama kapanıyor ve “uygulama durduruldu” hatası alıyorum. Uygulamanın diğer tüm bölümlerini normal şekilde kullanabiliyorum, sadece Salla Kazan ekranı açılmıyor.
Bu sorun, yaklaşık 20 Şubat civarında gelen güncellemeden sonra başladı. O tarihten beri defalarca kez uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum, özellikle Samsung j7 Prime cihazlarda benzer şikayetler gördüğüm için cihazla uyumlu bir güncelleme yapılmadığını tahmin ediyorum.
Turkcell’den talebim, bu hatanın incelenip en kısa sürede düzeltilmesi ve Salla Kazan özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli yazılım düzenlemesinin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Özellikle Ozan Beye ilgisi ve geri dönüşü için çok teşekkür ederim. Kendisi oldukça detaylı bir bilgilendirme yaptı.
