Salla Kazan Bölümüne Girişte Uygulama Anında Kapanıyor


Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yer alan Salla Kazan kısmına tıkladığım anda uygulama kapanıyor ve “uygulama durduruldu” hatası alıyorum. Uygulamanın diğer tüm bölümlerini normal şekilde kullanabiliyorum, sadece Salla Kazan ekranı açılmıyor.
Bu sorun, yaklaşık 20 Şubat civarında gelen güncellemeden sonra başladı. O tarihten beri defalarca kez uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum, özellikle Samsung j7 Prime cihazlarda benzer şikayetler gördüğüm için cihazla uyumlu bir güncelleme yapılmadığını tahmin ediyorum.
Turkcell’den talebim, bu hatanın incelenip en kısa sürede düzeltilmesi ve Salla Kazan özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli yazılım düzenlemesinin yapılmasıdır.



Turkcell faturalı hattımda bir süredir Salla Kazan kampanyasından faydalanamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan’ı açmaya çalıştığımda uygulama kapatılıyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor ve bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe rağme...

Turkcell uygulamasına normal şekilde giriş yapabiliyor, fatura ödeme ve diğer işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyorum. Ancak Salla Kazan bölümüne girmeye çalıştığım anda uygulama anında kapanıyor ve bu nedenle Salla Kazan’ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Huawei Mate 10 Lite cihaz ku...











Yorumlar