Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şadi sonuçtan memnun
Çözüldü

Salla Kazan Bölümüne Girişte Uygulama Anında Kapanıyor

profile
25 Şubat 12:32
507
Şadi'nin Teşekkür Mesajı
“Yıllardır Turkcell liyim 4 hat kullanıyorum bazı aksaklıklar oluyor ama Turkcell sonunda müşterisini memnun etmesini biliyor o yüzden 4 hattım ile Turkcell e devam teşekkürler Turkcell”

Turkcell uygulamasına normal şekilde giriş yapabiliyor, fatura ödeme ve diğer işlemlerimi sorunsuz gerçekleştirebiliyorum. Ancak Salla Kazan bölümüne girmeye çalıştığım anda uygulama anında kapanıyor ve bu nedenle Salla Kazan’ı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Samsung j7 cihaz kullanıyorum, bu sorun ilk defa bugün ortaya çıktı ve o zamandan beri her denememde sadece Salla Kazan ekranına girmek istediğimde uygulama kapanıyor. Diğer menülerde ve işlemlerde herhangi bir sorun yaşamıyorum.

Turkcell’den, bu uygulama hatasının en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve Salla Kazan özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

25 Şubat 12:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Şubat 09:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

27 Şubat 10:41

Değerli Müşterimiz, Sizi 27.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Şadi
Şadi
07 Mart 14:49

Yıllardır Turkcell liyim 4 hat kullanıyorum bazı aksaklıklar oluyor ama Turkcell sonunda müşterisini memnun etmesini biliyor o yüzden 4 hattım ile Turkcell e devam teşekkürler Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salla Kazan Uygulamasında OTP SMS'i Gelmiyor

profile
14 Şubat 19:14
817

Salla Kazan Kampanyası Samsung A7’de Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Gökhan
20 Şubat 23:18
512
salla-kazan-kampanyasi-samsung-a7de-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
salla-kazan-kampanyasi-samsung-a7de-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Salla Kazan Paketi Kullanılamıyor, Ek Paketin Önceliği Hak Kaybına Neden Oluyor

profile
Birkan
06 Ocak 14:08
817
salla-kazan-paketi-kullanilamiyor-ek-paketin-onceligi-hak-kaybina-neden-oluyor-8.jpg
salla-kazan-paketi-kullanilamiyor-ek-paketin-onceligi-hak-kaybina-neden-oluyor-7.jpg
salla-kazan-paketi-kullanilamiyor-ek-paketin-onceligi-hak-kaybina-neden-oluyor-6.jpg
salla-kazan-paketi-kullanilamiyor-ek-paketin-onceligi-hak-kaybina-neden-oluyor-5.jpg
salla-kazan-paketi-kullanilamiyor-ek-paketin-onceligi-hak-kaybina-neden-oluyor-4.jpg
salla-kazan-paketi-kullanilamiyor-ek-paketin-onceligi-hak-kaybina-neden-oluyor-3.jpg
salla-kazan-paketi-kullanilamiyor-ek-paketin-onceligi-hak-kaybina-neden-oluyor-2.jpg
salla-kazan-paketi-kullanilamiyor-ek-paketin-onceligi-hak-kaybina-neden-oluyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri