Sahte Hat Nedeniyle Kara Listeye Alındım, Numara Taşıma İşlemim Yapılamıyor

Turkcell hattımı numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçirmek istiyorum, ancak üzerime açılmış sahte bir hat göründüğü için kara listeye alındığımı öğrendim ve bu nedenle işlem yapamıyorum.
16 Kasım Pazar günü numara taşıma talebinde bulundum, fakat sistem izin vermedi. 18 Kasım Salı günü ise üzerime iznim dışında açılan sahte hat ve kara listede olduğum bilgisine ulaştım. Bu tarihten beri defalarca talep ve şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri, bayiler ve diğer tüm kanallarla görüştüm. En son Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruda, talep sonucuna göre 72 saat içinde işlem yapabileceğim söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hattım üzerinde hiçbir işlem yapamıyor, numara taşıma gerçekleştiremiyorum. Üzerime açıldığı belirtilen sahte hat nedeniyle kara listede görünmem sebebiyle mağdur durumdayım.
Turkcell’den, adımın bu haksız kara listeden çıkarılmasını ve 0555***9707 numaralı hattım için numara taşıma işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmemin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim kısa süre içinde giderilmezse, ilgili tüm resmi kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.