Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Durumu Göz Önünde Bulundurularak Borç Yeniden Yapılandırma Ve Saygısız Davranış Şikayeti

profile
05 Mayıs 16:28
54

Annemin Turkcell hattına ait borç nedeniyle yaklaşık 1 yıldır devam eden bir icra dosyası bulunuyor. Annem hem hasta hem de engelli olduğu için durumu izah etmek ve bir çözüm yolu bulmak amacıyla dosyayla ilgilenen Turkcell avukatını aradım. Telefonda annemin sağlık durumunu ve maddi zorluklarımızı anlattım, dosyanın daha insani koşullarda ele alınmasını rica ettim.

Ancak avukat son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve konuşmayı sürdürmek isterken yüzüme telefonu kapattı. Kim olursa olsun, karşısındaki insanın durumuna bu kadar duyarsız ve kırıcı bir şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum.

Benim beklentim, annemin durumunun dikkate alınarak bu borcun yeniden yapılandırılması ve makul şekilde taksitlendirilmesi, ayrıca bu süreçte tarafımıza daha saygılı ve anlayışlı bir iletişim kurulmasıdır. Dosyanın yeniden değerlendirilmesini ve annemin sağlık durumu göz önüne alınarak insani bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 16:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Mayıs 16:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borç Sonrası İcra Dosyası Kapatılmıyor Ve Hesap Bloğu Kaldırılmıyor

profile
25 Aralık 2025 23:26
1.569

Turkcell Reel Alacak’tan Haksız Borç İddiası Ve Sürekli İcra Tehdidi

profile
02 Nisan 22:51
166
turkcell-reel-alacaktan-haksiz-borc-iddiasi-ve-surekli-icra-tehdidi-2.jpg

Yanıltıcı Yakalama Ve İcra Tehdidi İçeren SMS'ye Karşı İnceleme Talebi

profile
Yıldırım
28 Mart 17:12
508
yaniltici-yakalama-ve-icra-tehdidi-iceren-smsye-karsi-inceleme-talebi-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 13:46
1.753

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri