Sadık Müşteriye Ayrıcalık Ve Tarife İndirimi Talebi

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir Turkcell’ten “uzun süreli, sadık müşteri” olduğuma dair hiçbir ayrıcalık, avantajlı kampanya ya da özel teklif almadım. Çevremdeki insanlar 40 GB internet içeren paketlere yaklaşık 500 TL öderken, ben iki senedir çok daha az internet hakkı olan bir pakete daha yüksek ücret ödüyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Sadık bir müşteri olarak hem ödediğim ücretin hem de aldığım internet hakkının piyasa koşullarına ve diğer kullanıcıların faydalandığı kampanyalara göre iyileştirilmesini istiyorum. Hattıma özel tarife indirimi yapılmasını, internet paketimin artırılmasını ve uzun yıllardır Turkcell’i tercih eden bir müşteri olarak bana da ayrıcalıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattın son dört hanesi 4461'dir.