to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
Yaklaşık 25 senedir Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim ve mevcut taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Şu anda kullandığım Mega 10 GB paketi için yeni dönem kampanya fiyatı olarak aylık 600 TL teklif edildi.
Uzun yıllardır Turkcell abonesi olmama rağmen, yeni gelen abonelere çok daha uygun fiyatlı kampanyalar sunulurken mevcut müşterilere daha yüksek fiyatlar verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sadık bir müşteri olarak aynı hatta yıllardır devam etmemin bir karşılığını görmek istiyorum.
Turkcell’den beklentim, yıllardır abonesi olduğum hattım için de yeni gelen abonelere sunulanlar gibi daha uygun fiyatlı bir tarife ya da kampanya imkanı sağlanmasıdır. Bu konuda indirim yapılmaması veya makul bir teklif sunulmaması durumunda numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arandım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi 20 yıllık aboneliğin Turkcell açısından önemi yokmuş numaramı başka operatöre taşıyacağım
