Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Politikası

Yıllardır Turkcell hat kullanıcısıyım ve şu anda Mega Bol 10 GB paketini kullanıyorum. Paketimin bitmesine 34 gün olmasına rağmen, yeni paket fiyatlarına baktığımda uzun süredir aboneniz olmama rağmen çok yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Yeni üyelere sunulan avantajlı paketler varken, eski ve sadık müşterilere çok daha pahalı paketler sunulması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Yakın zamanda bir yakınım Turkcell’e yeni üye oldu ve 60 GB interneti yaklaşık 400 TL gibi bir ücrete alabildi. Ben ise şu an sadece 10 GB internet için 346 TL ödüyorum. Sonraki paket seçeneklerine baktığımda da en düşük paketlerin bile 700–800 TL bandında olduğunu görüyorum. Bu durum, yıllardır sizde kalarak gösterdiğim sadakatin hiçbir şekilde değer görmediğini düşündürüyor.

Eski bir müşteri olarak hattımı taşımak istemezdim ancak bu fiyat politikası nedeniyle artık operatör değişikliğini ciddi şekilde düşünüyorum. Uzun süreli ve sadık bir Turkcell kullanıcısı olarak bana da yeni müşterilere sunulanlara benzer, daha uygun ve avantajlı bir paket sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

İrtibat için telefon numaram: 0537 *** ** 948