Numaramın Başkasının Hattına Kayıt Edilmesi Ve Kişisel Veri İhlali

Turkcell hattımı 0536****53 numarasıyla kendi adıma faturasız olarak kullanıyorum. Bugün saat 22.08 civarında, “u********** f***** isimli müşterinizin 535***2593 numaralı hattına iletişim bilgisi olarak kayıtlı olan 536***3 numaranız sistemlerimizden kaldırılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım.

Mesajda geçen 535 ile başlayan hatla hiçbir alakam yok, bu kişiyle de herhangi bir bağlantım bulunmuyor. Buna rağmen numaramın daha önce bu hatta “iletişim bilgisi” olarak nasıl ve neden kaydedildiğini anlamış değilim ve bu durum beni rahatsız etti. Kişisel verilerimin ve numaramın bu şekilde başka bir müşteriyle ilişkilendirilmesini istemiyorum.

Turkcell’in, numaramın bu hatta hangi gerekçeyle ve ne zaman iletişim bilgisi olarak kaydedildiğini araştırmasını, kişisel verilerimin güvenliğinin sağlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.