Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Port Sonrası Turkcell’in Haksız 817 TL Faturası

ID:35174305

Port Sonrası Turkcell’in Haksız 817 TL Faturası

Züleyha

Turkcell

13 Şubat 12:19

122

Turkcell hattımı, sözleşmemin bitmesine 13 gün kala Vodafone’a taşıdım. Son Turkcell faturamı 29 Ocak 2026 tarihinde 527 TL olarak ödedim. 11 Şubat 2026 tarihinde saat 22.10’da numaram Vodafone’a geçti. Buna rağmen Turkcell birkaç gün sonra bana sadece 11 günlük kullanım için 817 TL tutarında fatura çıkardı.

Herhangi bir problem yaşamamak için bu 817 TL’yi ödedim fakat bu tutarın adil ve makul olmadığı kanaatindeyim. 11 günlük gerçek kullanım bedeli dışında kalan haksız tahsil edildiğini düşündüğüm miktarın tarafıma iade edilmesini ve bu faturalandırmanın gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.

Turkcell

13 Şubat 12:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

16 Şubat 10:52

Değerli Müşterimiz, 16.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Beklenenden Yüksek Fatura Ve Hatalı Ücretlendirme

Mahmut

Turkcell

27 Kasım 2025 07:29

370

"Teşekkürler"

6 Günlük Kullanıma 661 TL Fatura Şoku Ve Yanlış Bilgilendirme

İsmail

Turkcell

15 Ağustos 2025 18:43

2.012

Turkcell hattımı 01.08.2025 tarihinde Vodafone'dan taşımıştım. Hattım evimin belirli yerlerinde çekmediği için 06.08.2025 tarihinde Turkcell bayisine gittim ve çekmediğini belirttim. Başka operatöre geçeceğimi söyledim ve bana taahhüt iptal bedeli çıkmadığını, dilediğim operatöre geçebileceğimi söyl...

6-gunluk-kullanima-661-tl-fatura-soku-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Günler İçin Fatura Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Onur

Turkcell

02 Ekim 2025 19:50

422

Turkcell faturalı hattımı birkaç gün önce yenilenen fatura döneminin henüz 3. Gününde Vodafone’a taşıdım. Yani faturamın kapsadığı 30 günlük sürenin yaklaşık 27 günü boyunca hattı hiç kullanmadım ve Turkcell hizmetlerinden faydalanmadım. Ancak buna rağmen, 9. Ayın 30’unda kesilen faturada toplam 754...

Taşıma Sonrası Kullanılamayan 195 TL Bakiye İadesi Talebi

Ömür

Turkcell

08 Ocak 22:07

211

Turkcell hattımı 7 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra Turkcell’den, hattımda kullanılmamış 195 TL bakiyemin olduğu yönünde bir SMS aldım. Ancak hattım taşıma sonrası kapandığı için Turkcell uygulamasına giriş yapamadım ve bu tutarı kullanma ya da geri alma...

tasima-sonrasi-kullanilamayan-195-tl-bakiye-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Taşıma Sonrası Kullanmadığım Hat İçin 18 Günlük Fatura Mağduriyeti

Özgür

Turkcell

18 Kasım 2025 10:32

255

Turkcell faturalı hattımı 25.10.2025 tarihinde Vodafone firmasına taşıdım ve bu tarihten sonra Turkcell’den herhangi bir hizmet almadım. Buna rağmen Kasım ayı için, 18 günlük bir kullanım bedeli yansıtılmış ve 21.11.2025 son ödeme tarihli 180 TL tutarında bir fatura gönderilmiştir. Oysa en son ödedi...

tasima-sonrasi-kullanmadigim-hat-icin-18-gunluk-fatura-magduriyeti-4.jpg

tasima-sonrasi-kullanmadigim-hat-icin-18-gunluk-fatura-magduriyeti-1.jpg