to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinin Ana Kartı Gecikmeli Teslimatı Ve Sürekli Oyalama
Vestel marka çamaşır makinem 16.07.2026 tarihinde bölgemizde yaşanan elektrik dağıtım kaynaklı bir sorun sonrasında tamamen çalışmaz hâle geldi. Makine o günden beri hiç çalışmıyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Durumu bildirdikten sonra defalarca kayıt açılmasına rağmen her seferinde sadece “kayıtlara bakıyoruz” denilip oyalandım. Yetkili servis geldiğinde anakartta arıza olduğunu, parçayı sipariş edeceklerini ve en geç üç gün içinde geleceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve makinem hâlâ onarılmadı.
Bu süreçte verilen hiçbir sözün tutulmaması, sürekli geçiştirilmemesi ve mağduriyetimin bu kadar uzun süre görmezden gelinmesi Vestel’e olan güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir. Çamaşır makinemin ana kart parçasının derhal temin edilerek onarımının ivedilikle tamamlanmasını, aksi halde makul bir gerekçesi olmayan bu gecikme nedeniyle mağduriyetimi tam olarak giderecek şekilde ürün değişimi veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını kesin olarak talep ediyorum.
Çamaşır makinem 16.07.2026'da elektrik kesintisi sonrası çalışmaz hale geldi. Yetkili servis ana kart arızasını tespit etti ve parça sipariş edeceğini söyledi, fakat bir ay geçti ve parça gelmedi. Süreçte sürekli oyalama ve iletişimsizlik yaşadım, hâlâ çözüm bulunmadı ve durum çok kötü.
