Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Platinum Müşterisi Olarak Ayrıcalıklar Kullanılamıyor, Kodlar Geçersiz Ve Destek Yardımsız

150

Merhaba, Turkcell Platinum müşterisi olarak sağlanan ayrıcalıklı indirimli hediyeli hiçbir uygulamayı kullanamıyorum en basit kahve dünyasında bile kahve hediyesinde bile sürekli sorun yaşamaktayım personel verilen kodu okuttuğunda kod geçerli olmuyor. Mademki verilen ayrıcalıklardan yararlanmayacaksam neden özel Platinum müşterisiyim? O zaman bu ayrıcalıkları kullanamayacaksak neden bizlere sunuyorsunuz sanki lütuf gibi... Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar bile çözüm bulamıyorlar bu konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum aksi takdirde tüm haklarımı üşenmeden arayacağımdan şüpheniz olmasın.

1 Destek
27 Temmuz 21:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Temmuz 14:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

31 Temmuz 12:50

Değerli Müşterimiz, Sizi 31.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Berna
2 Ağustos 12:55

Siz beni 1 kere çaldırıp kapatıyorsunuz ne aramasından bahsediyorsunuz müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıp telefon beklediğimi de söyledim 1 kere çaldırıp kapatmakla aramamı olur buraya kopyala yapıştır cevap yazmayı bırakın direk beni arayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Fatura Ve Yanıltıcı Kahve Kampanyası

204

Turkcell Platinum’da bizden 10 katı fatura alıyorsunuz, bedava kahve kampanyası yapıyorsunuz. Sırada bekleyip alacağız, ...

Kampanya Kodu Geçersiz: Mağduriyetim Giderilsin!

24 Ağustos 2025 13:03675

24 Ağustos’ta Caribou Kahve mağazasında, Turkcell Platinum “Her Hafta Binlerce Hediye Sizi Bekliyor” kampanyası kapsamın...

Video Şikayetler

Turkcell Müşteri Temsilcisi Yetersizliği

Turkcell MüşteriTemsilcisi Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Müşterilerini Mağdur Ediyor

TurkcellMüşterilerini Mağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri