Turkcell Platinumişleminizi

Turkcell Platinum hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet hediyesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamınd...a verilen 5 GB internet hediyesini almak için gerekli 1 aylık sürenin üzerinden geçmiş olmasına rağmen sistem hâlâ “30 gün geçmedi” uyarısı veriyor ve hediyemi tanımlamıyor. Hattı...

Faturalı hatta geçmek için uygulama üzerinden sunulan Bol Star 60 GB paketi...ni seçtim fakat bana sürekli 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' diyerek pake...

Merhaba, Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan iki bayan temsilci şikayet kaydı açmadı, sorduğum Turkcell... ile ilgili soruları cevaplamadı. Şikayet açmadı ve Turkcell sizi sorunlu müşteri olarak sisteme kaydetti. Aradığınızda Turkcell Platinum değil, sorunlu müşteri olma kısmında işlem...

Turkcell Platinum müşterisi iken tüm haklarımın sona erdirilmiş olması! Uzun yıllardır Turkcell ve Turkcell Platinum müş...terisiyim. Dün, tesadüfen, Platinum'dan gelen haklarımın/ayrıcalıkların/avantajların tümüyle iptal edildiğini fark ettim. Turkcell'i aradığımda konuştuğum ilk Müşteri Hizmetleri ye...

Merhaba, 2 yıldır Turkcell kullanıyorum, Platinum pakete sahibim ve hiçbir şekilde uygulamasına giriş sağlayamadım. Sü...rekli işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz yazıyor. 2 yıldır deniyorum. Müşteri hizmetleri dahi sorunumu çözemedi. Acil destek bekliyorum.