to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’a ait olan hattım, benim hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen TT Mobil’e taşınmış. Bu durumu ancak tarafıma gelen SMS ile öğrendim. 4 Mayıs tarihinde hattımın izinsiz olarak taşındığını ve hattımın kapandığını fark ettim. Ben mevcut operatörümdeki hattımdan memnundum ve böyle bir geçiş için ne sözlü ne de yazılı hiçbir onay vermedim.
Tarafıma, ücretsiz 5g destekli hat verileceği, ücretsiz işlem yapılacağı şeklinde bilgiler verilmiş, ancak hattımın taşınacağı ve bu işlemlerin sonuçları hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Benim adıma yapılan bu işlemleri kesinlikle kabul etmiyorum ve onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu izinsiz hat taşıma nedeniyle şu an hattıma erişemiyor olmam mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
Hattımın tekrar Turkcell Superonline’a geri taşınmasını, adıma yapılan bu izinsiz işlem ve olası cayma bedelleri de dahil olmak üzere tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak, onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle tarafıma hiçbir cezai bedel yansıtılmamasını ve hattımın eski operatörümde sorunsuz şekilde aktif edilmesini istiyorum.
17.12.2025 tarihinde saat 00:00 civarında Turkcell hattımın bir anda çekmediğini fark ettim. Telefonumda Turkcell hattım takılı olmasına rağmen şebeke tamamen gitti. Daha sonra hattımın, benim hiçbir onayım olmadan TT’ye taşındığını anladım. Normalde bu işlemlerin e-Devlet üzerinden onay verilerek y...
Turkcell adına, bilgim ve rızam olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak 2 adet faturalı hat açıldığını 2016 yılında, kendi hattımı başka operatöre geçirmek istediğimde kara listede olduğum söylenince öğrendim. O günden bu yana, yıl 2026 olmuş olmasına rağmen, bu sorun hâlâ karşıma çıkmakta ve kara li...
Faturalı Turkcell hattım, 15.04.2016 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Türk Telekom’a taşınmış gibi işlem yapılmıştır. Tarafıma Türk Telekom’dan “taşıma talebiniz alındı” şeklinde bir mesaj gelmesiyle durumu fark ettim ve bu mesajdan sonra hattım kapandı. Bu süreçte Türk Telekom ...
24 Mart tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Geçiş için tarafıma 26 Mart saat 21.23 olarak bilgi verildi. Ancak belirtilen tarihte ve saatte hattım hâlâ aktif olmadı, ne arama alabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. Bu nedenle hem iletişimim tamamen kesildi hem d...
Turkcell bünyesindeki hattımı, yüksek faturalar ve haksız ücretlendirmeler nedeniyle Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işleminden önce tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim ve sonrasında online işlemler üzerinden yaptığım kontrollerde güncel faturamın 0 TL olarak göründüğünü teyit ettim. Buna rağm...
Yorumlar