to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 400 TL TYG Avantajı Ücretinin İadesi Ve Faturadan Silinmesi Talebi
Turkcell hattıma ait 25.12.2025 tarihli faturamda, “400 TL TYG avantajı” adı altında benden onayım ve bilgim olmadan ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu hizmete dair herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmadığı halde faturama bu bedelin yansıtılmış olmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Söz konusu “TYG avantajı” adı altındaki 400 TL’lik ücretlendirmenin iptal edilmesini ve bu tutarın faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu durumun incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Özcan Bey, 26.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İadesi yapıldı. Teşekkürler hızlı çözüm için.
