PTT Beylikdüzü Şubesinde Tekrarlayan Teslim Edilmemiş Kargo Sorunu

PTT Kargo Beylikdüzü Dağıtım Şubesi ile uzun süredir benzer problemler yaşamaktayız. Kargolarım dağıtıma çıkarıldığında sistemi erken kontrol ederek özellikle “Şubeden Teslim Alacağım” seçeneğini işaretlememe rağmen, birçok kez paketlerim tarafıma hiç teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak görünmüştür ve her seferinde paketimi bulmakta ciddi zorluk yaşadım.

Dağıtıma çıkan kargo görevlisini defalarca kez bu konuda uyardım; buna rağmen aynı sorumsuzluk tekrarlandı. Son olarak 26.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılan ve “Şubeden Teslim Alacağım” olarak işaretlediğimiz kp06463424544 takip numaralı kargom yine tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve şu an bu gönderiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Paketimiz fiilen tarafımıza teslim edilmemiştir.

Bu durumun hem kayıtlar açısından hem de müşteri güveni açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. PTT Beylikdüzü Kargo Dağıtım Birimi’nden ve ilgili dağıtım görevlisinden şikayetçiyim. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, yaşanan hata için özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.