to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Son 4 aydır faturam otomatik ödemeden her ay 1.500 TL olarak çekiliyor ve bu durumu yeni fark ettim. Faturamda ekstra bir hizmet veya paket ücreti görünmüyor, sadece taahhüt yenilemesiyle ilgili yüksek fatura söz konusu. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattım bireyseldir ve 0538***5300 numarası üzerinden bana ulaşabilirsiniz.
Onayım alınmadan yapılan taahhüt yenilemesinin iptal edilmesini ve fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımın kontratı bugün, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendi. Bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp kontrat yenileme teklifi aldım ve açıkça yenilemek istemediğimi belirttim, karşımdaki yetkili de bu talebimi onayladı. Buna rağmen bugün Turkcell uygulam...
Turkcell faturalı hattımda 12 aylık taahhüdümün bitmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yeni bir tarifeye geçirilmişim. Bugün faturamdan 820 TL çekildiğini görünce durumu fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılacak bir şe...
Yaklaşık 4 aydır Turkcell faturalı hattıma her ay 500 TL çok yüksek fatura ödemekteyim. Bu durum bütçemi oldukça zorluyor. Herhangi bir ek paket veya aşım yapmadığım halde faturam sürekli yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta Zorluk çekiyorum bu nedenle sorunuma herhangi bir çözüm bulamıyor...
Turkcell faturalı hattım için son iki aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura tutarlarıyla karşılaşıyorum. Normalde paketim aylık 420 TL iken, son iki ayda faturam 1500 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek kullanım, aşım ya da abonelik olup olmadığını kontrol etmedim. Konuyla ilgili müşteri...
Turkcell faturalı hattım için 12 ay taahhüt verdiğim ve aylık 650 TL olarak kullandığım paketimin, taahhüt süresinin bitmesine 5 ay kala ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 2025 Ağustos ve Eylül aylarında zamlı olarak 850 TL'ye çıkarıldığını fark ettim. Herhangi bir yeni paket ya da ek hizmet ...
Yorumlar