to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Taahhüt Yenilemesi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Son 4 aydır faturam otomatik ödemeden her ay 1.500 TL olarak çekiliyor ve bu durumu yeni fark ettim. Faturamda ekstra bir hizmet veya paket ücreti görünmüyor, sadece taahhüt yenilemesiyle ilgili yüksek fatura söz konusu. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattım bireyseldir ve 0538***5300 numarası üzerinden bana ulaşabilirsiniz.
Onayım alınmadan yapılan taahhüt yenilemesinin iptal edilmesini ve fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Sedat Bey, 11.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
