Ethica Sigorta’nın Su Baskını Hasarını Reddetmesi Ve Eksper Raporunun Yeniden Değerlendirilmesi

Ethica Sigorta’dan konut sigortam kapsamında yaşadığım hasarla ilgili olumsuz süreç nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 20 Eylül tarihinde evimde bulunan şofben hattı patladı ve sonrasında evim su bastı. Bu olaydan sonra şofbenin akış su sensörü ve temiz su tesisatı tamamen değişti; ayrıca evdeki halılar su baskını nedeniyle kullanılamaz hâle geldi.

Tüm bu masraflar ve zararlar için açılan 980764 numaralı hasar dosyamda, eksper tarafından sadece “conta değişimi” gibi çok basit bir işlem yapılmış gibi yorumlanarak olumsuz rapor düzenlenmiş ve hasarım tamamen reddedilmiştir. Oysa hem şofbende hem tesisatta yapılan onarım ve değişim işlemleri, su baskınına maruz kalan eşyalar çok daha ciddi bir zarara işaret etmektedir.

Ethica Sigorta’nın hazırlanan bu eksper raporunu yeniden ve yerinde incelemesini, 980764 numaralı hasar dosyamın konut sigortası teminatları çerçevesinde tekrar değerlendirilmesini ve şofben‑tesisat onarım masraflarım ile su baskını sonucu zarar gören eşyalarımın bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.